Tips & tricks: hoe verwijder je zelf transacties?

Het gebeurt iedereen wel eens: in de drukte ken je een verkeerd aantal punten toe aan een klant… Wat nu gedaan? Geen probleem, het is een klein euvel dat je zelf snel kan aanpassen.

  • Stap 1: ga naar het handelaarsportaal en log in met jouw gegevens
  • Stap 2: kies bovenaan in het menu voor ‘Transacties’. Hier zie je de meest recente transacties
  • Stap 3: Klik op de rechtse knop met de drie puntjes. Door de optie ‘Annuleren’ te kiezen, verwijder je het aantal toegekende punten
  • Stap 4: Bevestig je keuze in het pop-up venster
 
Tip: Je kan ook zelf punten toevoegen.
Ga hiervoor naar de bovenste menubalk en kies voor ‘Klanten’. Kies de klant voor wie je punten wil toevoegen en scroll naar onder tot je ‘Transacties’ ziet. Kies rechts op het scherm voor ‘Punten toevoegen’. Zo houd je zelf alles onder controle.
 
Let wel: je kan enkel een saldo aanpassen tot één maand na de transactie. Nadien contacteer je best het helpcenter van Joyn via hello@joyn.be
 
 

Dit vind je misschien ook interessant

Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontdek als eerste al onze tips en tricks

Joyn gebruikt je gegevens zoals beschreven in de privacyverklaring.