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A tua empresa está pronta para crescer e estás curioso sobre como a Joyn pode ajudar? Estamos prontos para te ajudar!
Podes escolher entre um vídeo de demonstração para veres por ti mesmo ou uma demonstração ao vivo gratuita de um dos nossos especialistas.
Depois, estarás totalmente preparado para começar a tua viagem com a Joyn, com lealdade digital de clientes, campanhas automatizadas e recompensas personalizadas.
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Os nossos especialistas terão todo o prazer em guiá-lo através da nossa solução de crescimento digital.
Naturalmente, tudo sem qualquer compromisso. Até breve!
Perguntas Frequentes
O que é lealdade?
Lealdade, fidelidade, empenho, sinceridade… Tudo sinónimos da mesma palavra. E o significado? Difícil de explicar, e ainda assim, tão expressivo.
Quando falas de lealdade, falas de uma relação de confiança entre comerciante e cliente. O teu serviço está no centro das atenções! Proporcionas uma experiência de compra agradável, vez após vez? És único entre os teus colegas comerciantes? Podes ter a certeza de que os teus clientes voltarão. Dá aos teus clientes uma razão para confiar em ti, e eles retribuirão essa confiança com prazer.
O que é a Joyn?
A Joyn é líder de mercado na Bélgica em lealdade.
Graças ao seu cartão de cliente digital, à plataforma de lealdade fácil de usar e aos seus serviços adicionais, você transforma cada novo cliente num cliente fiel e recorrente. Assim, a Joyn é a solução de lealdade para todos os comerciantes, pequenos e grandes.
Hoje, cerca de 7.500 comerciantes usam a plataforma Joyn para aprimorar suas relações com os clientes. Eles asseguram mais de 2 milhões de utilizadores Joyn satisfeitos e 100.000 transações por dia.
Por que é importante ter um programa de fidelidade?
Uma questão importante… com uma resposta surpreendente!
Um programa de fidelidade desempenha um papel crucial na satisfação dos teus clientes. 20% dos teus clientes leais proporcionam-te 80% das tuas receitas! Leste bem: os teus clientes fiéis mantêm o teu negócio a funcionar. E isso merece uma recompensa, não achas?
Como posso tornar os meus clientes leais?
A lealdade é a conexão mais importante entre cliente e comerciante. E esse sentimento de confiança pode ser obtido de várias maneiras:
- Personalize a sua comunicação. Mantenha os seus clientes informados sobre ofertas excepcionais, alterações possíveis ou curiosidades interessantes.
- Converse com os seus clientes. Vai de férias? Ótimo! Compartilhe com eles e comece uma conversa. O que eles mais esperam após o seu regresso?
- Os seus clientes merecem destaque. Estão a celebrar um aniversário, uma ocasião especial ou um dia comum da semana? Deseje-lhes os parabéns sinceros e ofereça-lhes um desconto simpático como presente… Agradeça-lhes pela lealdade.
- Não vê os seus clientes há algum tempo? Deixe-os saber que sente a falta deles e espera poder recebê-los em breve na sua loja.
Ouse confiar no seu relacionamento com o cliente e transforme todos os seus clientes em fãs leais!
A Joyn está em conformidade com o RGPD?
A Joyn está totalmente em conformidade com o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados). Utilize a plataforma Joyn para comunicar sem preocupações com os seus clientes, tudo de acordo com as regras da legislação belga sobre privacidade.
