Kan ik het e-mailadres van mijn account veranderen?

Je kan je mailadres enkel zelf wijzigen indien je de Joyn-app hebt geïnstalleerd:

  • Open de Joyn-app en log in
  • Klik onderaan, aan de rechterzijde op ‘profiel’
  • Kies bovenaan ‘account & profiel’
  • Selecteer ‘e-mailadres wijzigen’
  • Voer het nieuwe e-mailadres in. Let op, dit e-mailadres mag niet gekoppeld zijn aan een bestaand Joyn-account. Indien dat wel het geval is, kunnen we de accounts samenvoegen.
  • Klik op ‘open de e-mail app’ en de app zou moeten openen met het account van jouw recent ingegeven e-mailadres.
  • Joyn stuurt automatisch een verificatiemail naar het nieuwe e-mailadres. Open de mail en klik op ‘verifieer e-mailadres’.
  • Geef vervolgens jouw bestaande wachtwoord in.
  • De Joyn-app wordt automatisch afgesloten – Open de app opnieuw en geef je nieuw e-mailadres in (als dit niet automatisch getoond wordt) en jouw huidig wachtwoord.
  • Je krijgt een bevestiging dat het mailadres gewijzigd is.

Veel plezier met onze Joyn-app!

 

Je kan je e-mailadres helaas niet zelf aanpassen in het online portaal. Om het aan te passen, stuur je best een e-mail naar hello@joyn.eu.
Vermeld in je bericht welk e-mailadres je tot hiertoe gebruikte voor het Joyn-account en welk adres je in de toekomst graag zou gebruiken. Vervolgens brengen wij het voor jou in orde.

Dit vind je misschien ook interessant

Ontvang 50 gratis ideeën die jouw zaak laten boomen

50-ideas-cover