Je kan je mailadres enkel zelf wijzigen indien je de Joyn-app hebt geïnstalleerd:
- Open de Joyn-app en log in
- Klik onderaan, aan de rechterzijde op ‘profiel’
- Kies bovenaan ‘account & profiel’
- Selecteer ‘e-mailadres wijzigen’
- Voer het nieuwe e-mailadres in. Let op, dit e-mailadres mag niet gekoppeld zijn aan een bestaand Joyn-account. Indien dat wel het geval is, kunnen we de accounts samenvoegen.
- Klik op ‘open de e-mail app’ en de app zou moeten openen met het account van jouw recent ingegeven e-mailadres.
- Joyn stuurt automatisch een verificatiemail naar het nieuwe e-mailadres. Open de mail en klik op ‘verifieer e-mailadres’.
- Geef vervolgens jouw bestaande wachtwoord in.
- De Joyn-app wordt automatisch afgesloten – Open de app opnieuw en geef je nieuw e-mailadres in (als dit niet automatisch getoond wordt) en jouw huidig wachtwoord.
- Je krijgt een bevestiging dat het mailadres gewijzigd is.
Veel plezier met onze Joyn-app!
Je kan je e-mailadres helaas niet zelf aanpassen in het online portaal. Om het aan te passen, stuur je best een e-mail naar hello@joyn.eu.
Vermeld in je bericht welk e-mailadres je tot hiertoe gebruikte voor het Joyn-account en welk adres je in de toekomst graag zou gebruiken. Vervolgens brengen wij het voor jou in orde.
