Si vous utilisez l’application Joyn, vous pouvez changer votre adresse e-mail vous-même :
- Ouvrez l’application Joyn et connectez-vous avec vos informations d’identification.
- Appuyez sur « profil » en bas à droite
- Sélectionnez « compte et profil » en haut de l’écran.
- Sélectionnez « changer l’adresse e-mail ».
- Saisissez la nouvelle adresse électronique et continuez. Cette adresse e-mail ne peut pas être une adresse e-mail liée à un compte Joyn existant.
- Appuyez sur « ouvrir l’application e-mail » (il peut s’agir de Gmail, Outlook, etc.) et elle devrait s’ouvrir avec le compte lié à la nouvelle adresse e-mail saisie.
- Joyn envoie automatiquement un e-mail. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur « vérifier l’adresse e-mail ».
- Saisissez votre mot de passe Joyn actuel
- L’application se déconnecte automatiquement – ouvrez-la à nouveau et saisissez votre nouvelle adresse électronique (si elle n’apparaît pas automatiquement) et votre mot de passe pour vous connecter.
- Un message de confirmation s’affiche
Bonne chance avec notre application !
Malheureusement, vous ne pouvez pas modifier vous-même votre adresse e-mail dans le portail. Pour la modifier, envoyez-nous un e-mail à l’adresse hello@joyn.eu.
Indiquez dans votre e-mail l’adresse e-mail vous utilisiez jusqu’ici pour Joyn et quelle adresse e-mail vous souhaitez utiliser à l’avenir. Nous nous occuperons ensuite de tout.
