Ik ben mijn Joyn-kaart verloren, wat nu?

Dat is vervelend … Gelukkig kan je de punten van een geregistreerde kaart eenvoudig recupereren.

Zo ga je te werk:

  1. Download de Joyn-app op je smartphone.
  2. Log in met het e-mailadres dat gekoppeld was aan je oude kaart.
  3. Je punten zullen in je overzicht verschijnen.
  4. Vanaf nu heb je Joyn altijd en overal op zak met de Joyn-app!

Heb je geen smartphone?

  1. Vraag bij je lokale Joyn-handelaar een nieuwe Joyn-kaart.
  2. Registreer met het e-mailadres dat gekoppeld was aan je oude kaart op de tablet of smartphone bij je handelaar of registreer je nieuwe kaart thuis via deze link (https://my.joyn.eu/card-registration).
  3. In beide gevallen zal je een e-mail ontvangen, druk op de knop om de Joyn-kaart te koppelen aan je account. Vergeet niet op deze knop te drukken!
  4. Je nieuwe kaart is nu gelinkt aan je e-mailadres.