Heb je per ongeluk je Joyn-kaart geblokkeerd? Dan kan je deze eenvoudig deblokkeren in de Joyn-app:
1. Druk op het instellingen-icoontje linksboven in de hoek.
2. Selecteer ‘Je account’.
3. Kies ‘Mijn kaarten’.
4. Vind het kaartnummer dat je wil deblokkeren en druk op het deblokkeer-icoontje om de kaart opnieuw te activeren.
Heb je geen smartphone?
Stuur een e-mail naar hello@joyn.eu en vermeld volgende informatie:
• Het e-mailadres van je Joyn-account.
• Het kaartnummer van de kaart die gedeblokkeerd moet worden.
