Je hebt je verloren kaart teruggevonden en wil ze graag opnieuw deblokkeren? Dat los je simpel op met de Joyn-applicatie. 

1. Druk op het instellingen-icoontje links bovenaan in de hoek. 

2. Selecteer ‘Account & Profiel’.

3. Kies ‘Mijn kaarten’.

4. Vind het kaartnummer onderaan bij je geblokkeerde kaarten en druk op het plusteken erachter om ze weer te activeren.

Heb je geen smartphone?

Stuur een e-mail naar hello@joyn.eu en vermeld volgende informatie:

Het e-mailadres van je Joyn-account.

Het kaartnummer van de kaart die gedeblokkeerd moet worden.