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avoir sa propre base de données clients

Pourquoi avoir sa propre base de données clients n’est plus seulement une option

Garder un aperçu de vos clients et de leurs données n’est pas toujours une priorité. Vous voulez avant tout pouvoir effectuer vos tâches quotidiennes facilement. Et pourtant, créer votre propre base de données clients est le meilleur investissement que vous puissiez faire cette année. On vous explique pourquoi. Service clients

must haves

Les 7 éléments indispensables pour votre commerce local en 2023

En tant que commerçant local, vous avez de très nombreux atouts entre vos mains. Encore faut-il savoir comment les exploiter pour satisfaire à la fois vos clients et votre compte en banque. Quels sont les 7 éléments indispensables pour un commerce florissant en 2023 ? Les voici.

Comment supprimer des transactions soi-même ?

Cela peut arriver à tout le monde : dans la précipitation, vous attribuez le mauvais nombre de points à un client… Que faire ? Pas de panique, c’est un petit problème qui peut vitre être réglé.

ITReflex

Partenaire à l’honneur: ITReflex

« Moins de tracas et un plus gros de chiffre d’affaires », voilà la promesse d’ITReflex. L’entreprise originaire de Maldegem se concentre sur les systèmes POS entièrement intégrés, pour apporter des réponses aux clients du secteur alimentaire en particulier.

Les meilleurs outils d’e-mailing pour garder les clients

En tant que commerçant, vous savez que communiquer sur votre marque n’est pas chose aisée. Heureusement, l’e-mail marketing est un moyen formidable de promouvoir votre entreprise. Ceci dit, il n’est pas évident de choisir le meilleur outil vu la grande diversité qui existe sur le marché et cela peut vite

La fin de la carte de fidélité au format papier

Les cartes de fidélité format papier : les portefeuilles de vos clients en sont remplis mais, souvent, quand ils viennent dans votre magasin, ils ont oublié de prendre leur carte. La solution ? Une carte de fidélité digitale, comme la carte ou l’app Joyn, que vos clients auront toujours sur

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