Ik heb een recent Android toestel, maar ik krijg steeds de melding ‘Fout bij het laden’. Hoe los ik dit op?
Android-toestellen hebben een instelling die het apps soms moeilijk maakt om updates volledig naar behoren te laten plaatsvinden. Je kan dat oplossen door volgende stappen te onder
Ik heb een nieuwe smartphone gekocht. Wat nu?
Een nieuwe smartphone? Wat fijn! Nu enkel nog je Joyn-app opnieuw in orde brengen, zodat je gewoon verder kan met punten sparen. Zo ga je te werk: 1. Download de Joyn-app in de App
Kan er met meerdere smartphones op hetzelfde Joyn-account gescand worden?
Ja, dat kan! Dat doe je zo Als je al een Joyn-account hebt, dan doe je dat zo: 1. Download de Joyn-app op de smartphones. 2. Log op alle smartphones in met hetzelfde Joyn-account.
Waarom vraagt de Joyn-app toegang tot mijn locatie?
Wanneer je in de Joyn-app op zoek gaat naar handelaars, willen we je natuurlijk de dichtstbijzijnde handelaars tonen. Vandaar dat de applicatie (eenmalig) vraagt om je locatie te m
Waarom vraagt de Joyn-app toegang tot mijn camera?
Om de QR-code op de tablet of smartphone van de handelaar te kunnen scannen, heeft de app je camera nodig. Hiervoor dien je toestemming te geven. Heb je de toestemming per ongeluk
Ik gebruik een andere app (bijvoorbeeld Stocard, Fidme, Myshopi, Apple Wallet,…) voor het gebruik van mijn klantenkaarten. Kan ik mijn Joyn-kaart ook via deze app gebruiken?
Een externe applicatie zoals Stocard, Fidme, MyShopi, … gebruik je best niet om je Joyn-account op te volgen. Je loopt namelijk het risico dat je QR-code niet correct gelezen
Kan ik de app downloaden op mijn tablet?
In theorie kan dat, maar in de praktijk is dat niet zo vanzelfsprekend. Sommige versies worden namelijk niet ondersteund. Daarbij ga je vaker naar buiten met je smartphone dan met
Hoe installeer ik de nieuwe update van de Joyn-app op mijn Android-smartphone?
Je kan kiezen of je de Joyn-app automatisch, afzonderlijk of handmatig wil updaten. Je Joyn-app automatisch updaten? 1. Ga naar de Google Play Store en druk op ‘Menu: Instellinge
Hoe download ik de Joyn-app op mijn Android-smartphone?
De Joyn-app op je Android smartphone downloaden, doe je als volgt: 1. Ga naar de Google Play Store. 2. Zoek naar ‘Joyn ’ in de zoekbalk. 3. Druk op ‘Installeren’. Ondera
