Je hebt waarschijnlijk een verkeerde taal gekozen bij het instellen van je account. Je kan dit makkelijk aanpassen in de applicatie: 1. Druk op het instellingen-icoontje links bovenaan in de hoek. 2. Selecteer ‘Berichtgeving’. 3. Kies onderaan je scherm de gewenste ‘Taal van berichtgeving’. Heb je geen smartphone? 1. Surf

Veel Joyn-handelaars sturen een leuk mailtje voor de verjaardag van hun klanten. Ze moeten wel weten wanneer je jarig bent en hiervoor moet jouw geboortedatum zijn ingevuld in je Joyn-account. Je kan dit nakijken door in de applicatie volgende stappen te volgen: 1. Druk op het instellingen-icoontje links bovenaan in

Daar zijn enkele mogelijke oorzaken voor: • Je account werd nog niet geregistreerd. Meer informatie over het registreren van je account vind je hier. • Je account werd nog niet geactiveerd. Na het registreren, ontvang je een e-mail van Joyn met een actievatieknop. Druk op de knop, vervolledig je profiel

Je kan je voorkeuren i.v.m. je berichtgeving makkelijk aanpassen via je applicatie op de smartphone of via my.joyndev.kinsta.cloud. In de Joyn-app op je smartphone: 1. Open de Joyn applicatie en zorg dat je ingelogd bent. 2. Druk op het instellingen-icoontje. 3. Kies ‘Berichtgeving’. 4. Selecteer ‘Campagnes van handelaars’ en zorg

Je kan je voorkeuren i.v.m. je berichtgeving makkelijk aanpassen via je applicatie op de smartphone of via my.joyndev.kinsta.cloud. In de Joyn-app op je smartphone: 1. Open de Joyn applicatie en zorg dat je ingelogd bent. 2. Druk op het instellingen-icoontje. 3. Kies ‘Berichtgeving’. 4. Selecteer ‘Campagnes van handelaars’ en zorg

Dat doe je door in de applicatie volgende stappen te volgen: 1. Druk op het instellingen-icoontje links bovenaan in de hoek. 2. Selecteer ‘Account & Profiel’. 3. Druk op je naam en e-mailadres. 4. Pas je gegevens aan en bevestig met ‘Bewaar’. Heb je geen smartphone? Stuur dan een e-mail

Daar kunnen verschillende redenen voor zijn: • Kijk even na of de e-mail niet in je spambox is terechtgekomen. Als je de e-mail daar terugvindt, voeg het e-mailadres dan zeker toe aan je contacten. Zo vermijd je dat in de toekomst de mails niet toekomen. • Mogelijk heb je een

Geen probleem, je kan je wachtwoord opnieuw instellen door de volgende stappen te volgen: Met de Joyn-app op je smartphone: 1. Open de Joyn-app op je smartphone. 2. Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’. 3. Geef het e-mailadres in dat gelinkt is aan jouw Joyn-account en druk op ‘Verdergaan’. 4. Je ontvangt

Mogelijk heb je een typfoutje gemaakt bij het invullen van je e-mailadres. Om dit op te lossen, surf je best naar https://my.joyndev.kinsta.cloud/card-registration. Hier geef je het juiste e-mailadres en het gewenste kaartnummer in. Vervolgens ontvang je de registratie- of activatiemail die je nodig hebt om de registratie van je Joyn-kaart