“Alleen op de wereld red je het nooit” Het was een wijze raad van ons moeder en tegelijk een deel van de visie die we bij Joyn ter harte nemen. Dagelijks praten we met diverse partners. Om samen te werken, kennis te delen en vooral om te kijken hoe we

Dat was inderdaad de vraag die ons team al langer bezig hield. Als voortrekkers van klantentrouw bij de lokale handelaar merkten we dat veel winkeliers de voorbije jaren hun eerste stapjes in de wondere wereld van de webshop zetten. Dat de pandemie daar een belangrijke reden voor was, kunnen we

Als handelaar heb je best een goed idee van wat klantenbinding inhoudt, waarom het belangrijk is en hoe loyaliteitsprogramma’s werken. Toch zou je verbaasd zijn over wat onderzoeken van de afgelopen jaren ons vertellen.