Wat als mijn klant slechts een deel van het bedrag wil betalen met Monizze?
Pas dan het bedrag aan en ga na afhouding ervan verder met een andere betaalmethode voor het restbedrag. Kies je voor cash of betaling via een terminal als aanvullende betaalmethod
Als ik mijn klanten een vast aantal punten per bezoek geef, kunnen ze dan betalen met Monizze in de Joyn-app?
Jazeker, dat is geen enkel probleem! In de stap na het toekennen van de punten kan je het bedrag nog invoeren alvorens over te gaan tot de betaling.
Kan ik nog steeds betalingen via een terminal ontvangen?
Dat kan zeker. Je kan nog steeds betalingen met Monizze via de terminal gebruiken, maar hiervoor dient je klant wel steeds de Monizze-kaart op zak te hebben.
Wat als het Monizze-saldo van de klant ontoereikend is?
Wanneer het saldo niet hoog genoeg is om de volledige betaling te voldoen, wordt voor de betaling het beschikbare saldo van het account gebruikt. Vervolgens kan de klant via een an
Wat als het heel lang duurt vooraleer de transactie via Monizze bevestigd wordt?
Indien het echt lang, duurt kan je best even je internetverbinding nakijken.Ligt het niet aan je internet, neem dan contact op met onze helpdesk.
Welke versie van de Joyn Business App heb ik nodig voor de integratie?
Zorg dat je altijd de laatste versie hebt van de Joyn Business App.Ben je niet zeker dat je app up to date is? Lees dan dit artikel: Hoe kan ik mijn Joyn Business App updaten?
Waarom zou ik de integratie met Monizze gebruiken?
De Monizze-integratie brengt verschillende voordelen met zich mee: Het is een extra dienstverlening naar je klant toe. Er is geen bijkomende kost (de transactiekost van Monizze bli
Ik maak geen deel uit van het Monizze-netwerk, wat moet ik doen?
Ga naar de website monizze.be zoek de oplossing die het best bij jouw activiteiten past.
Ik maak geen deel uit van het Joyn-netwerk, wat moet ik doen?
Meer informatie over wat Joyn je kan bieden als handelaar vind je hier.
