Als ik mijn klanten een vast aantal punten per bezoek geef, kunnen ze dan betalen met Payconiq by Bancontact in de Joyn-app?
Jazeker, dat is geen enkel probleem! In de stap na het toekennen van de punten kan je het bedrag nog invoeren alvorens over te gaan tot de betaling.
Wat als er geen QR-code verschijnt?
Verschijnt er geen Payconiq QR-code? Kijk dan even na of je wel internetverbinding hebt.
Welke versie van de Joyn Business-app heb ik nodig voor de integratie?
Voor de beste ervaring, raden we je aan om altijd de meest recente versie van de Joyn Business App te gebruiken.
Ik maak geen deel uit van het Joyn-netwerk, wat moet ik doen?
Meer informatie over wat Joyn je kan bieden als handelaar vind je hier.
Kan ik mijn klant een betalingsbewijs geven?
Nee, een fysiek bewijs kan je je klant niet meegeven. Je klant kan echter wel een betalingsbewijs terugvinden in het overzicht van zijn/haar Monizze-account.
Hoe kan mijn klant voor hij betaalt met Payconiq by Bancontact een beloning opnemen?
De stappen zijn als volgt: Je klant scant zijn/haar Joyn-app in de Joyn Business app op je tablet. Je klant kiest een beschikbare beloning en drukt op ‘Opnemen’. Deze p
Hoe weet ik of ik nog een deel cash dien te ontvangen?
In dat geval zal de tablet om de toegangscode vragen om de transactie volledig af te ronden.
Kunnen klanten verschillende betalingswijzen combineren via de Joyn-app?
Jazeker, wanneer je Payconiq by Bancontact selecteert, kan je het bedrag aanpassen. Vervolgens kan je het restbedrag met een alternatieve betaalmethode afhandelen (Monizze, Edenred
Waarom wordt de toegangscode van mijn tablet gevraagd na betaling via Monizze?
Als je de toegangscode van je tablet moet ingeven na de betaling via Monizze, wil dat zeggen dat er gekozen werd om het restbedrag in cash of via een andere betaalmethode te voldoe
