Wat als het Monizze-saldo van de klant ontoereikend is?
Wanneer het saldo niet hoog genoeg is om de volledige betaling te voldoen, wordt voor de betaling het beschikbare saldo van het account gebruikt. Vervolgens kan de klant via een an
Wat als het heel lang duurt vooraleer de transactie via Monizze bevestigd wordt?
Indien het echt lang, duurt kan je best even je internetverbinding nakijken.Ligt het niet aan je internet, neem dan contact op met onze helpdesk.
Welke versie van de Joyn Business App heb ik nodig voor de integratie?
Zorg dat je altijd de laatste versie hebt van de Joyn Business App.Ben je niet zeker dat je app up to date is? Lees dan dit artikel: Hoe kan ik mijn Joyn Business App updaten?
Waarom zou ik de integratie met Monizze gebruiken?
De Monizze-integratie brengt verschillende voordelen met zich mee: Het is een extra dienstverlening naar je klant toe. Er is geen bijkomende kost (de transactiekost van Monizze bli
Ik maak geen deel uit van het Monizze-netwerk, wat moet ik doen?
Ga naar de website monizze.be zoek de oplossing die het best bij jouw activiteiten past.
Ik maak geen deel uit van het Joyn-netwerk, wat moet ik doen?
Meer informatie over wat Joyn je kan bieden als handelaar vind je hier.
Wat als ik de combinatie van de twee diensten niet meer wens te gebruiken?
Breng ons even op de hoogte via hello@joyn.eu, wij zullen er dan voor zorgen dat de koppeling ongedaan wordt gemaakt.
Wat moet mijn klant doen om Payconiq by Bancontact via Joyn te kunnen gebruiken?
Om de Payconiq by Bancontact-integratie te activeren, hoeft je klant niets te doen. Wanneer beide apps op de smartphone van je klant zijn geïnstalleerd en hij/zij ingelogd is op b
Waarom werken Joyn en Payconiq samen?
Gezien het digitale karakter van onze beide bedrijven, leek het ons de perfecte opportuniteit om de handen in elkaar te slaan.Samen hopen we de klantenbeleving in jouw zaak nóg aa
