Wat is Edenred?
Edenred is een toonaangevende speler op het vlak van betaaloplossingen in de arbeidswereld en hebben Ticket Restaurant destijds gelanceerd. Edenred biedt oplossingen in de vorm van
Wat moet ik doen om betalingen met de Edenred-kaart in de Joyn-app te accepteren?
Ga naar het handelaarsportaal in de Joyn-app. Klik in accountinstellingen op de sectie ‘Integraties’, selecteer ‘Edenred’ en vervolgens ‘ActiverenR
Wat moet mijn klant doen om Edenred via Joyn te kunnen gebruiken?
Klanten kunnen hun Edenred-account koppelen aan hun Joyn-app. Dit gaat als volgt: Klant opent de Joyn-app op zijn smartphone. Wanneer hij niet is ingelogd, logt hij zich in. Hij dr
Hoe een Edenred-transactie uitvoeren via de Joyn-app?
Druk op de QR-code. Geef het bedrag in en bevestig met de knop ‘Betaal en spaar’. De klant scant met de Joyn-app op zijn smartphone de QR-code op jouw tablet. De bij jou beschi
Wat gebeurt er als de betaling mislukt?
Je ziet de volgende melding op je tablet: “Betaling niet gelukt. Door een technisch probleem kon de betaling niet uitgevoerd worden.” Probeer de betaling nogmaals uit te voeren
Hoe volg ik mijn transacties op die plaatsvonden met de Joyn-app?
In het Joyn-handelaarsportaal ga je naar ‘Transacties’ en vervolgens naar het tabblad ‘Betalingen’. Hier kan je alle transcacties terugvinden. Daarnaast kan
Hoe kan ik een bewijs van de transacties verkrijgen?
Je kan de transacties raadplegen in het Joyn-handelaarsportaal en in je MyEdenred-handelaarszone.
Wat als het Edenred-saldo van de klant ontoereikend is?
Wanneer het saldo niet hoog genoeg is om de volledige betaling te voldoen, wordt voor de betaling het beschikbare saldo van het account gebruikt. Vervolgens kan de klant via een an
Wat kost de integratie mij?
De integratie op zich kost niets. Je betaalt enkel de reguliere transactiekost van Edenred.
