Nieuwe klanten, je merkt ze meteen op. Een onbekend gezicht, een eerste glimlach … Je doet je uiterste best om een uitstekende service aan te bieden. Nog een vriendelijke ‘Bedankt’ en dan maar hopen dat hij snel terugkomt!
Een loyaliteitsprogramma maakt van dat sprankeltje hoop realiteit. Wat te doen bij een mogelijke aanwinst?
- Bied je nieuwe klant snel verdiende beloningen aan! Op korte tijd springt hij meermaals binnen.
- Blijven de nieuwe klanten weg? Organiseer een aanbevelingsactie. Geef een beloning voor elke aanbeveling!
- Zijn je nieuwe klanten overtuigd van je programma? Volg hen op. Verwelkomingen en leuke aanbiedingen via e-mail of coupon zijn steeds een schot in de roos!
Maak van elke nieuwe klant je grootste fan!
