Qu’est-ce que la fidélisation client ?

Vous connaissez bien vos clients fidèles, n’est-ce pas ? « Et pour vous, qu’est-ce que ce sera ? Comme d’habitude ? ».
C’est « donnant-donnant » comme on dit :

Si vous offrez à vos clients un service irréprochable, une ambiance agréable et la meilleure qualité qui soit, alors, ils reviendront. C’est cet échange de bons procédés qui est à la base même de la fidélisation client.

Vos clients fidèles sont déjà convaincus de votre service, il ne vous reste plus qu’à les garder. Ils vous garantiront non seulement plus de revenus, mais seront également vos ambassadeurs.

Un commerçant peut compter sur ses fidèles clients !

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