Quel genre d’e-mails puis-je envoyer pour accroître la fidélité de mes clients ?
Soyez créatif ! Pour accroître la fidélité de vos clients, votre message doit être sincère et votre offre attrayante et utile. Envoyez donc un e-mail personnalisé à vos cli
Comment rendre les e-mails à mes clients aussi efficaces que possible ?
Utilisez votre base de données clients : c’est une mine d’or d’informations. Informations que vous pouvez utiliser pour envoyer des e-mails ciblés. Afin d’envoyer des
Comment un programme de fidélité peut-il m’aider à trouver de nouveaux clients ?
Un nouveau client, ça se remarque tout de suite. Un visage inconnu, un premier sourire … Vous faites de votre mieux pour lui proposer un service digne de ce nom. Un petit « mer
Comment promouvoir mon programme de fidélité ?
Vous êtes l’ambassadeur de votre programme. Considérez chaque nouvelle vente comme l’occasion de présenter votre programme de fidélité. Faites valoir les avantages, la fac
Comment faire pour que mes clients utilisent le programme de fidélité ?
Souvent, les clients entrent, choisissent un produit, paient et ressortent aussi vite. Tout le monde est toujours pressé. Convaincre ces clients des avantages de votre programme d
Comment définir le type de récompenses que je dois offrir à mes clients fidèles ?
Plus il y a de choix, plus c’est difficile de choisir. Voici trois éléments pour déterminer si votre récompense aura du succès. Faites en sorte que votre récompense ait de
Dois-je opter pour un programme de fidélité au format numérique ou papier ?
Les deux ont leurs avantages mais à l’heure actuelle, il n’y a qu’une seule bonne solution : le numérique ! En effet, la version papier présente parfois certains inconvén
Les clients qui utilisent des programmes de fidélité dépensent-ils plus ?
C’est certain ! Des clients fidèles achètent plus. Comment les motiver à acheter ? Utilisez les différentes fonctions de votre programme de fidélité. Vous envoyez déjà de
Quels sont les avantages d’un programme de fidélité ? (Meilleure fidélisation des clients, plus de recommandations de la part des clients, rentabilité, …)
Les programmes de fidélité sont très avantageux, tant pour vous que pour vos clients. En contactant régulièrement vos clients, vous maintenez votre relation avec eux. Les diff
