Comment intégrer Joyn avec ma boutique en ligne ?

En intégrant votre programme de fidélité Joyn dans votre boutique en ligne, vous donnez à vos clients la possibilité d’épargner des points et d’échanger des récompenses lors de leurs achats en ligne. Vous devez suivre deux étapes distinctes pour activer ces deux options.

1. Épargner des points.

Votre client peut ainsi épargner des points après chaque achat dans votre boutique en ligne. Nous avons une solution pour plusieurs plateformes de boutique en ligne. Vous trouverez, ci-dessous, une liste des plateformes disponibles ainsi qu’une explication étape par étape sur la manière de les intégrer

1. WooCommerce
2. Bestelonline
3. Unipage
4. Sayl Retail (ex-Shopitag)
5. One2three
6. Magento (bientôt)
7. PretaShop (bientôt)
8. Shopify (bientôt)
9. Vous ne voyez pas votre plateforme ici ? Envoyez un e-mail à l’adresse hello@joyn.be

Une fois que vos clients ont payé, ils peuvent scanner le code QR de Joyn sur la page de confirmation de commande et/ou l’e-mail de confirmation de la commande. Ils doivent utiliser l’app Joyn (disponible pour iOS et Android) pour scanner le code QR.

2.    Créer des récompenses en ligne

En créant des récompenses en ligne sur le Portail des commerçant, vous mettez ces récompenses à la disposition de vos clients. Ci-dessous, vous trouverez une explication étape par étape pour créer des récompenses :

1. Générez des codes uniques
   1. Ils ne sont pas générés par Joyn. Vous devez générer des codes dans votre boutique en ligne à l’aide d’un plug-in ou d’un générateur de code standard.
2. Créez la récompense sur votre boutique en ligne à l’aide des codes uniques qui ont été générés
   1. Souvent cela se fait dans le même flux que celui pour générer le code unique.
   2. Définissez le nom de la récompense, ou un montant de commande minimum, etc.
3. Créez la récompense sur le Portail des commerçants de Joyn
   1. Vous devez utiliser les mêmes informations que celles de votre boutique en ligne, ainsi que définir le nombre de points nécessaires pour échanger la récompense chez Joyn.
   2. Bien que ce ne soit pas obligatoire, nous vous conseillons d’ajouter le lien de votre boutique en ligne sur la page avec les paramètres généraux. De cette façon, les clients pourront facilement trouver votre boutique en ligne.
   3. Si vous avez plusieurs commerces, lisez cette étape. Si non, vous pouvez la passer.
      1. Créez des récompenses pour chaque « magasin <> boutique en ligne » avec différents codes uniques.
      2. Faites attention lorsque vous complétez les url des toutes les boutiques en ligne.
      3. Si vous avez plusieurs commerces, mais que seul l’un d’eux a une boutique en ligne, ne sélectionnez pas « tous les magasins » au moment de créer la récompense.
   4. Lors de la création des récompenses, vous pouvez choisir d’informer vos clients de l’app Joyn.
   5. Gérez vos récompenses de la boutique en ligne
      1. Vous pouvez modifier, désactiver ou supprimer vos récompenses à tout moment.
      2. Vous pouvez également ajouter et supprimer des codes uniques. Vous pouvez seulement supprimer des codes qui n’ont pas encore été activés par un client.
      3. Vous recevrez un e-mail lorsque vous n’avez (presque) plus de codes uniques.
      4. Lorsque des codes sont supprimés dans le Portail des commerçants, ils doivent encore être supprimés sur la plateforme de la boutique en ligne et vice versa.

Vos clients peuvent voir vos récompenses et les échanger dans l’app Joyn. Lorsqu’ils échangent une récompense, ils reçoivent un code unique qu’ils doivent indiquer sur la page de paiement de votre boutique en ligne.