Pour obtenir un export de votre fichier clients, vous devez d’abord compléter le formulaire sur https://www.joyn.eu/fr-be/export. Une fois le document complété, nous vous enverrons un fichier Excel avec toutes les données de vos clients.

Déduire des points est impossible, mais vous pouvez supprimer une transaction. Voici comment faire : Connectez-vous sur business.joyn.eu. Ouvrez l’onglet « Transactions » et cherchez la transaction que vous souhaitez annuler. Vous ne savez plus quand a eu lieu la transaction, mais vous connaissez le client ? Cherchez le client et

L’enregistrement présente non seulement des avantages pour vous en tant que commerçant mais aussi pour vos clients. Ils restent toujours informés ! Si vous organisez une action promo, modifiez vos heures d’ouverture ou envoyez une offre intéressante, avec un seul e-mail ils sont directement informés et ne ratent rien. Ils continuent

Vous voyez des tirets dans votre fichier clients pour le nom ? Cela signifie que votre client n’est pas encore enregistré. Vos clients épargnent des points mais il manque toutes les informations clients essentielles. Il faut absolument une adresse e-mail pour informer vos clients des prochaines actions de promotion. Les autres

Vous pouvez octroyer des points manuellement à un client depuis le portail commerçants en suivant les étapes suivantes : Ouvrez business.joyn.eu et connectez-vous. Allez dans l’onglet « Clients ». Recherchez le client concerné. Cliquez sur le nom du client. Faites défiler jusque « Transactions ». Cliquez sur le bouton « Ajouter

Grâce à la case commentaires sous « Données clients », vous pouvez consigner très facilement les remarques sur vos clients. Ces notes vous aident à servir encore mieux vos clients lors de leur prochaine visite. Vous avez un magasin de vêtements ? Vous pouvez alors y enregistrer la taille de vos clients. Si

Pour trouver des données de votre client dans le portail commerçants Joyn, suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Cliquez sur l’onglet « Clients ». Dans la colonne « Actions », cliquez sur « Données clients ». Ici, vous pouvez consulter le profil, les remarques

Pour trouver votre fichier clients dans le portail commerçants Joyn, suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Cliquez sur l’onglet « Clients ». Vous y trouverez les principales données de vos clients. Vous verrez ainsi le nombre total de visites, de points et de récompenses

Il arrive parfois, dans l’empressement, d’oublier une virgule ou de mettre un chiffre en trop ou encore d’en oublier un au moment d’octroyer les points. Heureusement, vous pouvez facilement résoudre cela. Le client est encore présent (uniquement pour l’iPad) : Allez dans les paramètres de votre iPad en cliquant sur le

Vous pouvez consulter les transactions dans le portail commerçants Joyn (business.joyn.eu) ainsi que dans votre espace commerçant.