Puis-je déduire des points de mon portail commerçants Joyn ?

Déduire des points est impossible, mais vous pouvez supprimer une transaction. Voici comment faire :

1. Connectez-vous sur business.joyn.eu.
2. Ouvrez l’onglet « Transactions » et cherchez la transaction que vous souhaitez annuler.
   Vous ne savez plus quand a eu lieu la transaction, mais vous connaissez le client ? Cherchez le client et cherchez la transaction dans son historique personnel.
3. Cliquez sur la poubelle à côté de la transaction que vous voulez supprimer.
4. Confirmez en cliquant sur le bouton bleu « Supprimer transaction ».

Attention : la transaction s’affiche en rouge et les points sont déduits. Cela s’affiche pour vous commerçant et pour le client dont vous supprimez la transaction.