J’ai oublié le mot de passe de mon compte Joyn. Que faire ?

Pas de problème, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en suivant les étapes suivantes :

Avec l’app Joyn sur votre smartphone :

1. Ouvrez l’app Joyn sur votre smartphone.
2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
3. Complétez l’adresse e-mail liée à votre compte Joyn et cliquez sur « Continuer ».
4. Vous recevrez un e-mail de Joyn intitulé « Définir un nouveau mot de passe ».
5. Cliquez, dans l’e-mail, sur le bouton « Changez votre mot de passe ».
6. Introduisez, deux fois, votre nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton « Modifier mot de passe » pour confirmer.
7. Vous pouvez maintenant vous connecter dans l’application avec votre nouveau mot de passe.

Vous n’avez pas de smartphone ?

1. Surfez sur https://my.joyn.eu/sign-in et cliquez sur « Mot de passe oublié ».
2. Complétez l’adresse e-mail de votre compte Joyn et cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe »
3. Vous recevrez un e-mail de Joyn intitulé « Définir un nouveau mot de passe ».
4. Cliquez, dans l’e-mail, sur le bouton « Changez votre mot de passe ».
5. Introduisez, deux fois, votre nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton « Modifier mot de passe » pour confirmer.
6. Vous pouvez maintenant vous connecter sur https://my.joyn.eu/sign-in avec votre nouveau mot de passe.