Category: Merchant Helpcenter

Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.

Wie zit er achter Joyn?

In 2014 werd Joyn opgericht als toenmalig ‘City Life’, een spin-off van Mobile Vikings. De visie van bezielers Frank Bekkers en Koen Desmedt: Breng handelaars en klanten dichter bij elkaar. Van bij de start boden ze digitale tools aan lokale handelaars en horeca om zich nauw met hun klanten te

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord van het Joyn-handelaarsportaal?

Je wachtwoord wijzigen van het Joyn-handelaarsportaal is heel eenvoudig. Volg hiervoor de onderstaande stappen: Surf naar business.joyn.eu/sign-in. Klik onderaan op ‘Wachtwoord vergeten?’. Vul het e-mailadres in dat je gebruikt om bij Joyn in te loggen. Verzend met de knop ‘Wachtwoord herstellen’. Open de e-mail die je van Joyn kreeg en

Hoe log ik in op het Joyn-handelaarsportaal?

Inloggen op het Joyn-handelaarsportaal is kinderspel. Surf naar business.joyn.eu/sign-in. Log in met de gegevens die in de registratiemail staan die je van ons ontving. Klaar!

Kan ik een export van mijn klantenbestand krijgen?

Om een export van je klantenbestand te ontvangen, moet je eerst het formulier op https://www.joyn.eu/nl-be/export invullen. Van zodra je het document hebt gevuld, sturen we je een Excel-bestand met alle gegevens van je klanten.

Wat is het voordeel voor klanten die hun kaart registreren of app installeren?

Niet alleen jij als handelaar, maar ook je klanten hebben er alle baat bij om zich te registreren. Ze zijn altijd op de hoogte! Of je nu een promoactie organiseert, je openingsuren aanpast of een interessante aanbieding verstuurt, met één e-mailtje zijn ze meteen weer geïnformeerd en missen ze niets.

Hoe zie ik het verschil tussen geregistreerde en niet-geregistreerde klanten?

Zie je in je klantenbestand streepjes staan als naam? Dan wil dit zeggen dat je klant nog niet geregistreerd is. Je klanten sparen wel punten, maar alle waardevolle klanteninformatie ontbreekt. Een e-mailadres is onmisbaar om je klanten op de hoogte te brengen van je volgende promoactie. Ook andere informatie zoals

Hoe zorg ik ervoor dat mijn klanten het loyaliteitsprogramma gebruiken?

Vaak komt een klant binnen, kiest iets uit, betaalt en is meteen weer weg. Allemaal proberen we de tijd te verslaan. Om dan die klanten te overtuigen van je loyaliteitsprogramma, dat is geen gemakkelijke opgave. Toch bestaan er verschillende mogelijkheden om van je klanten fans te maken. Hou het simpel

Hoe kan ik de e-mails voor mijn klanten zo effectief mogelijk maken?

Maak gebruik van je klantendatabase, want dit is jouw schatkist aan informatie. Informatie die je gebruikt om doelgerichte e-mails te versturen. Om je e-mails niet alleen doelgericht maar ook effectief te maken, gebruik je best de volgende tips. Verzin een intrigerende onderwerpregel. Je klanten zijn niet alleen nieuwsgierig, maar openen

Hoe kan een loyaliteitsprogramma mij helpen om nieuwe klanten te werven?

Nieuwe klanten, je merkt ze meteen op. Een onbekend gezicht, een eerste glimlach … Je doet je uiterste best om een uitstekende service aan te bieden. Nog een vriendelijke ‘Bedankt’ en dan maar hopen dat hij snel terugkomt! Een loyaliteitsprogramma maakt van dat sprankeltje hoop realiteit. Wat te doen bij

Subscribe to our newsletter & be the first to discover all our tips and tricks

Joyn uses your personal data as described in the Privacy Policy.

Category: Merchant Helpcenter

Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.

Wie zit er achter Joyn?

In 2014 werd Joyn opgericht als toenmalig ‘City Life’, een spin-off van Mobile Vikings. De visie van bezielers Frank Bekkers en Koen Desmedt: Breng handelaars en klanten dichter bij elkaar. Van bij de start boden ze digitale tools aan lokale handelaars en horeca om zich nauw met hun klanten te

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord van het Joyn-handelaarsportaal?

Je wachtwoord wijzigen van het Joyn-handelaarsportaal is heel eenvoudig. Volg hiervoor de onderstaande stappen: Surf naar business.joyn.eu/sign-in. Klik onderaan op ‘Wachtwoord vergeten?’. Vul het e-mailadres in dat je gebruikt om bij Joyn in te loggen. Verzend met de knop ‘Wachtwoord herstellen’. Open de e-mail die je van Joyn kreeg en

Hoe log ik in op het Joyn-handelaarsportaal?

Inloggen op het Joyn-handelaarsportaal is kinderspel. Surf naar business.joyn.eu/sign-in. Log in met de gegevens die in de registratiemail staan die je van ons ontving. Klaar!

Kan ik een export van mijn klantenbestand krijgen?

Om een export van je klantenbestand te ontvangen, moet je eerst het formulier op https://www.joyn.eu/nl-be/export invullen. Van zodra je het document hebt gevuld, sturen we je een Excel-bestand met alle gegevens van je klanten.

Wat is het voordeel voor klanten die hun kaart registreren of app installeren?

Niet alleen jij als handelaar, maar ook je klanten hebben er alle baat bij om zich te registreren. Ze zijn altijd op de hoogte! Of je nu een promoactie organiseert, je openingsuren aanpast of een interessante aanbieding verstuurt, met één e-mailtje zijn ze meteen weer geïnformeerd en missen ze niets.

Hoe zie ik het verschil tussen geregistreerde en niet-geregistreerde klanten?

Zie je in je klantenbestand streepjes staan als naam? Dan wil dit zeggen dat je klant nog niet geregistreerd is. Je klanten sparen wel punten, maar alle waardevolle klanteninformatie ontbreekt. Een e-mailadres is onmisbaar om je klanten op de hoogte te brengen van je volgende promoactie. Ook andere informatie zoals

Hoe zorg ik ervoor dat mijn klanten het loyaliteitsprogramma gebruiken?

Vaak komt een klant binnen, kiest iets uit, betaalt en is meteen weer weg. Allemaal proberen we de tijd te verslaan. Om dan die klanten te overtuigen van je loyaliteitsprogramma, dat is geen gemakkelijke opgave. Toch bestaan er verschillende mogelijkheden om van je klanten fans te maken. Hou het simpel

Hoe kan ik de e-mails voor mijn klanten zo effectief mogelijk maken?

Maak gebruik van je klantendatabase, want dit is jouw schatkist aan informatie. Informatie die je gebruikt om doelgerichte e-mails te versturen. Om je e-mails niet alleen doelgericht maar ook effectief te maken, gebruik je best de volgende tips. Verzin een intrigerende onderwerpregel. Je klanten zijn niet alleen nieuwsgierig, maar openen

Hoe kan een loyaliteitsprogramma mij helpen om nieuwe klanten te werven?

Nieuwe klanten, je merkt ze meteen op. Een onbekend gezicht, een eerste glimlach … Je doet je uiterste best om een uitstekende service aan te bieden. Nog een vriendelijke ‘Bedankt’ en dan maar hopen dat hij snel terugkomt! Een loyaliteitsprogramma maakt van dat sprankeltje hoop realiteit. Wat te doen bij

Subscribe to our newsletter & be the first to discover all our tips and tricks

Joyn uses your personal data as described in the Privacy Policy.