Bij het scannen van de kaart, krijg je een melding om de klant te registreren. De klant heeft geen e-mailadres, dus klik op ‘Nog geen e-mailadres?’ om verder te gaan.  Nu wordt er je gevraagd om de pincode van je tablet in te geven. Wanneer je deze intikt, geef je

Let op: Dit zijn instructies voor je klanten (en alleen voor gebruikers van de Joyn-app) Open de Joyn-app op je smartphone. Ga naar de pagina van je handelaar. Je vindt deze makkelijk terug door onderaan het scherm op het zoek-icoon te klikken. Op de pagina van de handelaar scroll je

Je start op de homepagina met het scannen van de klantenkaart. Je krijgt het volgende scherm te zien wanneer er een foutief of onbestaand e-mailadres voorheen werd ingevuld:  Wanneer de klant geen e-mailadres heeft, is het belangrijk om het e-mailadres te verwijderen. Dit doe je door op ‘e-mail verwijderen’ te

Als een klant geen beloning kan opnemen, wil dit zeggen dat hij/zij gestart is met zich te registreren, maar dit proces niet heeft voltooid. De klant dient de registratie dus eerst te voltooien voor er een beloning kan worden opgenomen. Indien de klant een onbestaand/fictief e-mailadres heeft opgegeven, moet hij

Het is zeker geen slecht idee om je beloningen af en toe aan te passen. Om je beloningen aan te passen, ga je naar het Joyn-handelaarsportaal en log je in. Open het tabblad ‘Beloningen’. Je ziet nu een lijst van je actieve beloningen. Druk op het potlood-icoontje achter de beloning

Volg de onderstaande stappen om een beloning te verwijderen: Om een beloning te verwijderen, ga je naar het Joyn-handelaarsportaal en log je in. Open het tabblad ‘Beloningen’. Zoek de beloning die je wil verwijderen en druk op het potlood-icoontje rechts van de beloning die je wil verwijderen. Scroll naar beneden

Om de lijst af te drukken volg je onderstaande stappen: Ga naar het Joyn-handelaarsportaal en log in. Open het tabblad ‘Beloningen’. Scroll naar beneden. Druk rechts onderaan in de gele balk op ‘Lijst printen’. De lijst wordt meteen gedownload in PDF-vorm. Nu dien je enkel nog de PDF-file af te

Er zijn verschillende mogelijkheden om je klanten op de hoogte te brengen van de beloningen waarvoor ze kunnen sparen: Gebruik sociale media! Plaats een leuke aankondiging op Facebook en/of Instagram over de beloningen. Print je beloningen uit en hang ze op in je zaak. Zo weten je klanten precies voor

Dat kan zeker en heel eenvoudig. Ga naar het Joyn-handelaarsportaal en log in. Navigeer naar het tabblad ‘Transacties’. Druk op de knop ‘Rapporten’ rechts bovenaan. Selecteer ‘Coupons’ of ‘Beloningen’. Geef aan of je graag een overzicht wil per maand of per kwartaal. Kies het gewenste jaar. Klik op het gewenste

Hoe geef je je klanten blijk van waardering? Een oprechte ‘Danku’ en ‘Fijne dag’ doen ze sprankelen. Een beloning doet ze stralen! Klein of groot, iedereen is er fan van. Op je loyaliteitsplatform creëer je verschillende beloningen. Welke beloningen motiveren je klanten het meest? Van een klein en waardevol product