Je start op de homepagina met het scannen van de klantenkaart. Je krijgt het volgende scherm te zien wanneer er een foutief of onbestaand e-mailadres voorheen werd ingevuld:
Wanneer de klant geen e-mailadres heeft, is het belangrijk om het e-mailadres te verwijderen. Dit doe je door op ‘e-mail verwijderen’ te klikken en te bevestigen. Nu is de kaart niet meer gelinkt aan een e-mail en is de klant anoniem.
Keer terug naar de homepagina en scan de kaart van de klant.
Wanneer de klant geen e-mailadres heeft, ga dan naar ‘Hoe kan mijn klant beloningen opnemen zonder e-mailadres?’.