Wanneer je bij een Joyn-handelaar aangeeft met Payconiq te willen betalen, moet je op je smartphone bevestigen dat je wil verdergaan met de Payconiq by Bancontact-app. Als je dit bevestigt, word je automatisch doorgestuurd naar de Payconiq by Bancontact-app op je smartphone. Vervolgens geef je jouw code in in de Payconiq by Bancontact-app.
Mijn Joyn-kaart is gebroken, versleten of werkt niet meer. Wat nu?
Dat is vervelend … Gelukkig kan je de punten van