Kan ik een export van mijn klantenbestand krijgen?
Om een export van je klantenbestand te ontvangen, moet je eerst het formulier op https://www.joyn.eu/nl-be/export invullen. Van zodra je het document hebt gevuld, sturen we je een
Wat is het voordeel voor klanten die hun kaart registreren of app installeren?
Niet alleen jij als handelaar, maar ook je klanten hebben er alle baat bij om zich te registreren. Ze zijn altijd op de hoogte! Of je nu een promoactie organiseert, je openingsuren
Hoe zie ik het verschil tussen geregistreerde en niet-geregistreerde klanten?
Zie je in je klantenbestand streepjes staan als naam? Dan wil dit zeggen dat je klant nog niet geregistreerd is. Je klanten sparen wel punten, maar alle waardevolle klanteninformat
Kan ik vanuit het Joyn-handelaarsportaal punten aftrekken?
Punten aftrekken kan niet, een transactie verwijderen wel. Dat doe je als volgt: Log in op business.joyn.eu. Open het tabblad ‘Transacties’ en zoek de transactie die je
Kan ik manueel punten toevoegen aan een klant vanuit mijn Joyn-handelaarsportaal?
Je kan een klant manueel punten toekennen vanuit je handelaarsportaal door deze stappen te volgen: Open business.joyn.eu en log in. Ga naar het tabblad ‘Klanten’. Zoek
Waarvoor dient het opmerkingenvak dat aanwezig is bij elke klant?
Met het opmerkingvak onder ‘Klantgegevens’ houd je heel eenvoudig opmerkingen over je klanten bij. Deze nota’s helpen je om je klanten bij een volgend bezoek nog beter van di
Hoe zoek ik gegevens van een klant op in mijn klantenbestand?
Om gegevens van je klant in Joyn-handelaarsportaal te vinden, volg je de volgende stappen: Ga naar het Joyn-handelaarsportaal (business.joyn.eu) en log in. Druk op het tabblad ‘K
Waar vind ik mijn klantenbestand?
Om je klantenbestand in je Joyn-handelaarsportaal te vinden, volg je de volgende stappen: Ga naar het Joyn-handelaarsportaal (business.joyn.eu) en log in. Druk op het tabblad ‘Kl
Ik heb een fout gemaakt bij het ingeven van de punten. Hoe kan ik dit oplossen?
Het gebeurt weleens dat je in alle drukte een komma vergeet of een cijfertje teveel of te weinig ingeeft bij het toekennen van punten. Gelukkig kan je dat makkelijk rechtzetten. De
