Soyez créatif ! Pour accroître la fidélité de vos clients, votre message doit être sincère et votre offre attrayante et utile. Voici le type d’e-mails et d’exemples
les plus fréquents :
Vous envoyez une campagne d’e-mailing ponctuelle lorsque vous lancez une action unique ou que vous devez communiquer sur quelque chose. Que pouvez-vous faire ?
- Remerciez votre client à l’occasion de ses 1, 2, 3 … années de fidélité.
- Vous avez de nouveaux produits ? Proposez-en quelques-uns et laissez vos clients les essayer.
- Encouragez vos clients à recommander votre boutique auprès de leurs voisins, famille et amis.
Vous ne devez introduire qu’une seule fois les campagnes d’e-mailing automatisées et le système enverra l’e-mail au bon moment. Vous optez pour …
- La campagne d’anniversaire automatisée. Célébrez l’anniversaire de votre client avec un joli cadeau !
- La campagne de rappel automatisée. Vos clients ne sont plus venus depuis un certain temps ? Votre programme de fidélité envoie le rappel prédéfini avec le coupon !
Vous avez donc une multitude de possibilités pour envoyer des campagnes d’e-mailing. Découvrez ici comment créer une campagne de fidélité.
