Comment réaliser une transaction Payconiq via l’app Joyn ?
Voici la marche à suivre : Vous indiquez le montant avant de confirmer en cliquant sur le bouton « Épargner des points et payer ». Vous pouvez modifier le montan
Quelle app doit utiliser le client pour scanner les QR codes ?
Vous commencez toujours par épargner des points avant de passer au paiement. Vous devez donc toujours commencer avec l’app Joyn. Votre smartphone vous demandera ensuite si vous
Puis-je donner une preuve de paiement à mon client ?
Non, vous ne pouvez pas donner de preuve physique à votre client. Cependant, votre client trouvera une preuve de paiement dans l’app Payconiq by Bancontact, dans le menu « 
Comment savoir si je dois encore recevoir une partie en espèces ?
Dans ce cas, la tablette demandera le code d’accès pour terminer la transaction.
Comment puis-je suivre mes transactions réalisées avec l’app Joyn ?
Sur le portail commerçants Joyn, allez dans « Transactions » et ensuite sur l’onglet « Paiements ». Vous retrouverez toutes les transactions ici.
Comment puis-je avoir une preuve des transactions ?
Vous pouvez retrouver les transactions dans le portail de commerçants Payconiq.Surfez sur ce lien et connectez-vous avec les données que vous avez reçues de Payconiq dans le mai
Que faire si aucun QR code n’apparaît ?
Aucun QR code Payconiq n’apparaît ? Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à Internet.
Que se passe-t-il si la transaction met beaucoup de temps avant d’être confirmée ?
Si ça dure vraiment longtemps, mieux vaut vérifier votre connexion Internet.Si le problème ne vient pas d’Internet, contactez notre service clientèle.
Pourquoi devrais-je utiliser l’intégration avec Payconiq ?
L’intégration avec Payconiq permet à votre client d’épargner des points et de payer en un seul geste ! Il scanne le QR code via l’app Joyn et confirme le paiement. Vo
