Pourquoi devrais-je utiliser l’intégration avec Payconiq ?
C’est facile pour vous Vous indiquez le montant à payer sur votre tablette via l’app Joyn Business et elle s’occupe du reste. Le bouton de paiement de Payconiq apparait auto
Que faire si aucun QR code n’apparaît ?
Aucun QR code Payconiq n’apparaît ? Vérifiez que vous êtes bien connecté(e) à Internet.
Que se passe-t-il si la transaction met beaucoup de temps avant d’être confirmée ?
Si ça dure vraiment longtemps, mieux vaut vérifier votre connexion Internet.Si le problème ne vient pas d’Internet, contactez notre service clientèle.
Pourquoi devrais-je utiliser l’intégration avec Payconiq ?
L’intégration avec Payconiq permet à votre client d’épargner des points et de payer en un seul geste ! Il scanne le QR code via l’app Joyn et confirme le paiement. Vo
Combien me coûte l’intégration ?
Non, l’intégration ne coûte rien ! Vous souhaitez que l’intégration se fasse correctement ? Surfez vite sur notre site internet: https://www.joyn.eu/nl-be/joyn-pay
Je ne fais pas partie du réseau Payconiq, que dois-je faire ?
Vous trouverez plus d’infos sur la page suivante : https://www.joyn.eu/fr-be/joyn-payconiq/start. Nous vous expliquons également comment vous affilier à Payconiq.
Si j’octroie un nombre de points fixe à mes clients par visite, peuvent-ils payer avec Payconiq by Bancontact dans l’app Joyn ?
Évidemment, aucun problème ! Après l’octroi des points, vous pouvez encore introduire le montant avant de passer au paiement.
L’application Payconiq by Bancontact de mon client ne s’ouvre pas automatiquement lorsqu’il faut effectuer un paiement. Comment résoudre ce problème ?
Vous pouvez résoudre ce problème en demandant à votre client de modifier les préférences dans l’application Joyn : Votre client ouvre l’app Joyn sur votre smartphone.
Quelle version de la Joyn Business App dois-je utiliser pour l’intégration ?
Pour une expérience optimale, nous vous conseillons de toujours utiliser la dernière version de la Joyn Business.
