Puis-je donner une preuve de paiement à mon client ?
Non, vous ne pouvez pas donner de preuve physique à votre client. Votre client trouvera une preuve de paiement dans l’aperçu de son compte Monizze.
Que faire si mon client veut seulement payer une partie du montant avec Monizze ?
Adaptez le montant et, après l’avoir déduit, continuez avec un autre mode de paiement pour régler le solde. Si vous avez opté pour un paiement en espèces ou via un terminal
Comment savoir si je dois encore recevoir une partie en espèces ?
Dans ce cas, la tablette demandera le code d’accès pour terminer la transaction.
Pourquoi dois-je introduire le code d’accès de ma tablette après paiement via Monizze ?
Si vous devez introduire le code d’accès de votre tablette après le paiement via Monizze, cela signifie que vous avez choisi de régler le solde en espèces ou via un autre mod
Si j’octroie un nombre de points fixe à mes clients par visite, peuvent-ils payer avec Monizze dans l’app Joyn ?
Évidemment, aucun problème ! Après l’octroi des points, vous pouvez encore introduire le montant avant de passer au paiement.
Les clients peuvent-ils combiner plusieurs modes de paiement via l’app Joyn ?
Évidemment, vous pouvez modifier le montant lorsque vous sélectionnez un mode de paiement Monizze. Ensuite, vous pouvez régler le solde avec un autre mode de paiement (autre opt
Que se passe-t-il si le solde du compte Monizze du client est insuffisant ?
Si le solde est insuffisant pour payer la totalité de la somme, le solde disponible sur le compte sera utilisé. Le client pourra ensuite utiliser un autre mode de paiement pour r
Que se passe-t-il si la transaction via Monizze met beaucoup de temps avant d’être confirmée ?
Si ça dure vraiment longtemps, mieux vaut vérifier votre connexion Internet.Si le problème ne vient pas d’Internet, contactez notre service clientèle.
Pourquoi devrais-je utiliser l’intégration Monizze ?
L’intégration Monizze offre plusieurs avantages : C’est un service supplémentaire au client. Il n’y a pas de frais supplémentaires (les frais de transaction de Monizz
