Que faire si je ne souhaite plus utiliser la combinaison des deux services ?
Envoyez-nous un message via hello@joyn.eu, nous nous chargerons de supprimer l’intégration.
Pourquoi dois-je introduire le code d’accès de ma tablette après paiement via Edenred ?
Si vous devez introduire le code d’accès de votre tablette après le paiement via Edenred, cela signifie que vous avez choisi de régler le solde en espèces ou via un autre mod
Que dois-je faire pour accepter des paiements avec Monizze dans l’app Joyn ?
Allez dans le portail commerçants dans l’app Joyn. Dans les paramètres du compte, cliquez sur l’option « Intégrations », sélectionnez « Monizze » et
Comment un client peut-il enregistrer un coupon avant de payer ?
Un coupon peut être enregistré en suivant les étapes suivantes : Le client scanne le QR code sur votre tablette avec l’app Joyn sur son smartphone. Votre client choisit u
Que doit faire mon client pour utiliser Monizze via Joyn ?
Votre client doit avoir un compte Monizze lié avec l’app Joyn.Vous saurez comment fonctionne cette intégration dans cet article.
Puis-je donner une preuve de paiement à mon client ?
Non, vous ne pouvez pas donner de preuve physique à votre client. Votre client trouvera une preuve de paiement dans l’aperçu de son compte MyEdenred.
Comment savoir si le paiement a bien fonctionné ?
Vous recevez une confirmation dans la Joyn Business App mais vous pouvez également suivre le statut de la transaction dans le portail commerçants Joyn et dans votre aperçu de pa
Comment savoir si je dois encore recevoir une partie en espèces ?
Dans ce cas, la tablette vous demandera le code d’accès pour procéder à la transaction.
Qu’est-ce que Monizze ?
Monizze distribue des chèques-repas, des éco-chèques, des bons cadeaux et des chèques sport et culture à plus de 400 000 collaborateurs en Belgique.
