Les clients peuvent-ils combiner plusieurs modes de paiement via l’app Joyn ?
Évidemment, vous pouvez modifier le montant lorsque vous sélectionnez un mode de paiement Edenred. Ensuite, vous pouvez régler le solde avec un autre mode de paiement (autre opt
Que se passe-t-il si le solde du compte Edenred de mon client est insuffisant ?
Si le solde est insuffisant pour payer la totalité de la somme, le solde disponible sur le compte sera utilisé. Le client pourra ensuite utiliser un autre mode de paiement pour r
Pourquoi devrais-je utiliser l’intégration de la carte Edenred ?
L’intégration de la carte Edenred offre plusieurs avantages : C’est un service supplémentaire au client. Il n’y a pas de frais supplémentaires (les frais de transacti
Quelle version de l’app Business Joyn dois-je utiliser pour l’intégration ?
Assurez-vous d’avoir toujours la dernière version de la Joyn Business App.
Puis-je toujours recevoir des paiements via un terminal ?
Tout à fait. Vous pouvez toujours utiliser les paiements avec Edenred via le terminal mais pour cela, votre client doit toujours avoir la carte Edenred sur lui.
Que se passe-t-il si la transaction via Edenred met beaucoup de temps avant d’être confirmée ?
Si ça dure vraiment longtemps, mieux vaut vérifier votre connexion Internet.Si le problème ne vient pas d’Internet, contactez notre service clientèle.
Combien me coûte l’intégration ?
L’intégration en soi ne coûte rien. Vous payez uniquement vos frais de transactions habituels d’Edenred.
Je ne fais pas partie du réseau Edenred, que dois-je faire ?
Allez sur le site edenred.be, cherchez la solution qui convient le mieux à vos activités (vente de produits alimentaires, produits écologiques, etc.) et cliquez sur « Rejo
Je ne fais pas partie du réseau Joyn, que dois-je faire ?
Vous trouverez plus d’informations sur ce que Joyn peut vous offrir en tant que commerçant ici.
