L’application Payconiq by Bancontact de mon client ne s’ouvre pas automatiquement lorsqu’il faut effectuer un paiement. Comment résoudre ce problème ?

Vous pouvez résoudre ce problème en demandant à votre client de modifier les préférences dans l’application Joyn :

1. Votre client ouvre l’app Joyn sur votre smartphone.
2. Il clique en haut à gauche sur l’icône d’engrenage pour aller dans son profil.
3. Ensuite, il sélectionne « Paramètres de paiement » et Payconiq by Bancontact.
4. Votre client fait glisser le curseur « Ouvrir automatiquement l’app Payconiq by Bancontact lors des paiements » vers la droite.
5. Et voilà ! Vous pouvez à présent payer avec l’app Payconiq by Banconact dans l’app Joyn.