J’ai un appareil Android récent mais je reçois toujours le message « Erreur lors du chargement ». Comment résoudre ce problème ?

Les appareils Android ont un réglage qui empêche parfois les applications de faire correctement les mises à jour.

Vous pouvez résoudre cela en suivant les étapes suivantes :

1. Allez dans les « Paramètres » sur votre appareil Android.

2. Choisissez « Cloud et comptes »

3. Allez dans « Sauvegarde et réinitialisation »

4. Faites défiler jusqu’à « Réinitialisation automatique ».

5. Désactivez le curseur pour cette option.

6. Enlevez l’app Joyn et réinstallez-la.

Normalement, le problème est résolu.