Vous avez reçu vos données de connexion ? Super ! Vos clients peuvent désormais commencer à épargner des points chez vous pour de chouettes récompenses avec Joyn ! Utiliser un nouvel outil demande toujours du temps mais heureusement, utiliser Joyn est un jeu d’enfants. Commençons par le commencement !
Étape 1 – Avant de commencer
- Réfléchissez aux récompenses que vous allez octroyer à vos clients. C’est une étape importante, car il faut donner envie à vos clients d’épargner des points.
- Cherchez ou prenez quelques chouettes photos numériques de votre commerce, afin de les enregistrer sur le portail des commerçants.
- Assurez-vous d’avoir la version numérique de votre logo.
Conseil ! Assurez-vous d’avoir un fichier .png de votre logo. Cela vous évitera d’avoir un arrière-plan blanc sur votre logo et donnera un meilleur résultat visuel.
Étape 2– Complétez vos données sur le portail des commerçants
Le portail des commerçants, très facile à utiliser, est en quelque sorte la salle de contrôle de toute la plateforme Joyn. C’est là que vous paramétrez vos récompenses, que vous envoyez vos campagnes, que vous créez vos coupons, consulter vos statistiques, etc.
- Connectez-vous sur le portail des commerçants Joyn.
Attention : Vous pouvez vous connecter sur le portail des commerçants une fois que vous avez reçu vos données de connexion et que vous avez configuré votre mot de passe personnel.
- Vous recevrez immédiatement un message vous invitant à compléter vos données. Faites-le directement afin d’être directement en ordre ! Cela ne vous prendra que 5 minutes.
- Sauvegardez vos données.
Étape 3– Installez l’app Joyn Business
- Allez sur l’App Store ou Play Store et cherchez « Joyn Business».
- Cliquez sur « Téléchargez » pour installer l’application.
- Connectez-vous avec les données du portail des commerçants.
- Vous pouvez commencer à scanner.
- Consultez ici les questions fréquentes sur l’app Joyn Business.
Étape 4 – Dites à vos clients qu’ils peuvent désormais utiliser Joyn chez vous
Pensez au réflexe Joyn et montrez à vos clients que vous voulez les récompenser. Par exemple, lors du paiement, demandez toujours si les clients ont la carte ou l’app Joyn. S’ils n’en ont pas encore, donnez-leur en une !
Conseil !
Informez vos clients via les médias sociaux que vous faites partie de la communauté Joyn. Si vous le souhaitez, vous pouvez même ajouter un coupon promo pour encourager les clients à venir vous voir. En manque d’inspiration pour votre texte ? Voici un petit texte qui peut vous aider :
« Oyez, oyez ! Dès aujourd’hui, vous pouvez également épargner des points Joyn chez nous. De quoi gagner de chouettes récompenses grâce à la carte de fidélité digitale de Joyn !
En tant que commerçant, vous avez le choix : vous pouvez octroyer un certain nombre de points par visite lorsqu’un client fait un achat ou en fonction du montant dépensé. Voici nos récompenses :
- x points : récompense 1
- y points : récompense 2
- z points : récompense 3
- w points : récompense 4
