Catégorie : Merchant Helpcenter

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Comment montrer à mes clients que je propose Joyn ?

Une fois inscrit(e), vous recevrez le coffret de bienvenue de Joyn. Vous y trouverez tout le nécessaire pour bien démarrer avec Joyn. Placez les dépliants et collez les autocollants du coffret de bienvenue à un endroit stratégique, à la caisse ou sur la porte ! Votre client passe à la caisse ?

Puis-je avoir un aperçu de toutes les récompenses et coupons qui ont été enregistrés dans le portail commerçants Joyn ?

Oui, c’est très simple. Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Allez dans l’onglet « Transactions ». Cliquez sur le bouton « Rapports » dans le coin supérieur droit. Sélectionnez « Coupons » ou « Récompenses ». Indiquez si vous souhaitez un aperçu mensuel ou trimestriel. Choisissez l’année souhaitée.

Comment puis-je modifier mon mot de passe sur le portail commerçants Joyn ?

C’est très facile de modifier votre mot de passe sur le portail commerçants Joyn. Suivez les étapes suivantes : Surfez sur business.joyn.eu/sign-in. Cliquez en dessous sur « Mot de passe oublié ? ». Indiquez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous connecter sur Joyn. Cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».

Puis-je exporter mon fichier clients ?

Pour obtenir un export de votre fichier clients, vous devez d’abord compléter le formulaire sur https://www.joyn.eu/fr-be/export. Une fois le document complété, nous vous enverrons un fichier Excel avec toutes les données de vos clients.

Puis-je déduire des points de mon portail commerçants Joyn ?

Déduire des points est impossible, mais vous pouvez supprimer une transaction. Voici comment faire : Connectez-vous sur business.joyn.eu. Ouvrez l’onglet « Transactions » et cherchez la transaction que vous souhaitez annuler. Vous ne savez plus quand a eu lieu la transaction, mais vous connaissez le client ? Cherchez le client et

Quel est l’avantage pour les clients qui enregistrent leur carte ou installent l’app ?

L’enregistrement présente non seulement des avantages pour vous en tant que commerçant mais aussi pour vos clients. Ils restent toujours informés ! Si vous organisez une action promo, modifiez vos heures d’ouverture ou envoyez une offre intéressante, avec un seul e-mail ils sont directement informés et ne ratent rien. Ils continuent

Comment puis-je voir la différence entre les clients enregistrés ou non ?

Vous voyez des tirets dans votre fichier clients pour le nom ? Cela signifie que votre client n’est pas encore enregistré. Vos clients épargnent des points mais il manque toutes les informations clients essentielles. Il faut absolument une adresse e-mail pour informer vos clients des prochaines actions de promotion. Les autres

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Joyn uses your personal data as described in the Privacy Policy.

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Puis-je avoir un aperçu de toutes les récompenses et coupons qui ont été enregistrés dans le portail commerçants Joyn ?

Oui, c’est très simple. Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Allez dans l’onglet « Transactions ». Cliquez sur le bouton « Rapports » dans le coin supérieur droit. Sélectionnez « Coupons » ou « Récompenses ». Indiquez si vous souhaitez un aperçu mensuel ou trimestriel. Choisissez l’année souhaitée.

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C’est très facile de modifier votre mot de passe sur le portail commerçants Joyn. Suivez les étapes suivantes : Surfez sur business.joyn.eu/sign-in. Cliquez en dessous sur « Mot de passe oublié ? ». Indiquez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous connecter sur Joyn. Cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».

Puis-je exporter mon fichier clients ?

Pour obtenir un export de votre fichier clients, vous devez d’abord compléter le formulaire sur https://www.joyn.eu/fr-be/export. Une fois le document complété, nous vous enverrons un fichier Excel avec toutes les données de vos clients.

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Déduire des points est impossible, mais vous pouvez supprimer une transaction. Voici comment faire : Connectez-vous sur business.joyn.eu. Ouvrez l’onglet « Transactions » et cherchez la transaction que vous souhaitez annuler. Vous ne savez plus quand a eu lieu la transaction, mais vous connaissez le client ? Cherchez le client et

Quel est l’avantage pour les clients qui enregistrent leur carte ou installent l’app ?

L’enregistrement présente non seulement des avantages pour vous en tant que commerçant mais aussi pour vos clients. Ils restent toujours informés ! Si vous organisez une action promo, modifiez vos heures d’ouverture ou envoyez une offre intéressante, avec un seul e-mail ils sont directement informés et ne ratent rien. Ils continuent

Comment puis-je voir la différence entre les clients enregistrés ou non ?

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