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Que pouvez-vous déduire de vos statistiques ?

Vos statistiques clients vous permettent de comprendre leur comportement d’achat. Vous aurez directement un aperçu de plusieurs données : le nombre de clients, l’âge, le sexe… mais aussi le nombre de points épargnés, de coupons et de récompenses enregistrés. Vous trouverez des réponses aux questions suivantes : Quelles sont les périodes les

Quel est le but de la case commentaires qui est présente pour chaque client ?

Grâce à la case commentaires sous « Données clients », vous pouvez consigner très facilement les remarques sur vos clients. Ces notes vous aident à servir encore mieux vos clients lors de leur prochaine visite. Vous avez un magasin de vêtements ? Vous pouvez alors y enregistrer la taille de vos clients. Si

Comment chercher les données d’un client dans mon fichier clients ?

Pour trouver des données de votre client dans le portail commerçants Joyn, suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Cliquez sur l’onglet « Clients ». Dans la colonne « Actions », cliquez sur « Données clients ». Ici, vous pouvez consulter le profil, les remarques

Où puis-je trouver mon fichier clients ?

Pour trouver votre fichier clients dans le portail commerçants Joyn, suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Cliquez sur l’onglet « Clients ». Vous y trouverez les principales données de vos clients. Vous verrez ainsi le nombre total de visites, de points et de récompenses

J’ai fait une erreur en introduisant les points. Comment puis-je la résoudre ?

Il arrive parfois, dans l’empressement, d’oublier une virgule ou de mettre un chiffre en trop ou encore d’en oublier un au moment d’octroyer les points. Heureusement, vous pouvez facilement résoudre cela. Le client est encore présent (uniquement pour l’iPad) : Allez dans les paramètres de votre iPad en cliquant sur le

Qu’est-ce que le coffret de bienvenue de Joyn ?

Vous avez décidé de vous inscrire chez Joyn ? Super ! Dès que vous serez inscrit(e), vous recevrez notre coffret de bienvenue. Vous y trouverez tout le nécessaire pour bien démarrer. Envie de rejoindre Joyn ? Allez sur cette page : https://loyalty.joyn.eu/fr-be/commencer-avec-joyn/

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