Auteur : Rian Tavares

Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.

Qui utilise Joyn ?

Boulangers, fleuristes, chocolatiers, exploitants horeca, coiffeurs, pâtissiers, bouchers et encore bien d’autres. Les commerçants avec un seul établissement ou plusieurs sont les bienvenus chez Joyn ! Envie de remercier vos clients pour leur fidélité ? Augmenter vos ventes ? Attirer de nouveaux clients ? Faire revenir vos clients plus régulièrement ? Avec Joyn, c’est possible.

Comment commencer avec Joyn?

C’est très simple ! Avant de commencer à utiliser Joyn, vous devez choisir la méthode de paiement que vous utiliserez pour payer votre abonnement. Rendez-vous sur https://loyalty.joyn.eu/fr-fr/ et séléctionnez « Carte de crédit » ou « Prélèvement automatique ». Vous serez immédiatement redirigé vers une nouvelle page. Afin de nous communiquer vos données de

J’ai déjà travaillé avec Joyn par le passé. Quelles sont les nouveautés ?

Chaque jour, Joyn s’engage à rendre votre programme de fidélité aussi pratique que possible. De meilleurs processus, plus de fonctionnalités et un système mis à jour : voilà notre priorité. C’est la raison pour laquelle Joyn développe régulièrement ses systèmes et applications : Un portail commerçants convivial. De quoi avoir un aperçu clair

Quelles informations puis-je trouver dans l’onglet « Transactions » sur le portail commerçants Joyn ?

Chiffres, rapports, paiements… Vous trouverez tout dans l’onglet « Transactions ». Les transactions vous donnent un aperçu de l’état de vos activités. Cette page est également très pratique pour votre comptabilité. Vous trouverez les chiffres dans trois onglets : Programme de fidélité : Vous trouverez un aperçu de vos transactions de fidélité.

Je ne trouve pas d’informations sur les nouveaux clients et les clients réguliers ?

Vous venez d’adhérer à Joyn ? Super ! Dès que les premiers scans seront effectués, vous les trouverez dans les statistiques. Vous n’avez toutefois pas accès aux informations sur les nouveaux clients et les clients réguliers. Ces statistiques sont disponibles seulement après 30 jours chez Joyn. Il en est de même pour

Où puis-je trouver un aperçu de tous les paiements ?

Envie d’avoir un aperçu de tous les paiements ? Suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Cliquez sur l’onglet « Transactions ». Cliquez sur l’onglet « Paiements ». Les paiements via Joyn sont repris ici. Vous utilisez la Joyn Business App uniquement pour octroyer des points ?

Comment configurer la formule pour calculer le pourcentage de clients fidèles ?

Pour configurer la formule de clients fidèles, suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Cliquez sur l’onglet « Statistiques ». Faites défiler jusqu’à « Pourcentage de clients fidèles » et cliquez sur « Ma formule ». Configurez votre formule. CONSEIL : La fréquence à laquelle

Est-ce utile de consulter mes statistiques régulièrement ?

Bien sûr que oui ! Les différentes statistiques vous donnent de nombreuses infos supplémentaires sur vos clients et leur comportement d’achat. Sur la base de ces infos, vous pouvez créer des campagnes d’e-mailing ciblées et mieux définir vos récompenses et/ou promotions. Et qui dit meilleures promotions et récompenses, dit plus de

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Joyn uses your personal data as described in the Privacy Policy.

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Quelles informations puis-je trouver dans l’onglet « Transactions » sur le portail commerçants Joyn ?

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