Comment configurer la formule pour calculer le pourcentage de clients fidèles ?

Pour configurer la formule de clients fidèles, suivez les étapes suivantes :

  1. Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous.
  2. Cliquez sur l’onglet « Statistiques ».
  3. Faites défiler jusqu’à « Pourcentage de clients fidèles » et cliquez sur « Ma formule ».
  4. Configurez votre formule.

CONSEIL : La fréquence à laquelle les clients reviennent est différente pour chaque commerçant. Configurez donc votre formule sur la base du comportement client observé. Vos clients viennent-ils régulièrement ? Configurez la formule d’un client fidèle à un niveau plus élevé.

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