Auteur : Rian Tavares

Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.

Que faire si mon client ne peut pas enregistrer de récompense ?

Si un client ne peut pas enregistrer de récompense, cela signifie qu’il a commencé le processus d’enregistrement, mais ne l’a pas terminé. Il doit donc d’abord terminer son inscription avant de pouvoir enregistrer une récompense. Si le client a indiqué une adresse e-mail inexistante/fictive, il doit contacter hello@joyn.eu.

Comment créer une récompense sur le portail commerçants Joyn ?

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes : Pour créer des récompenses, allez sur le portail commerçants Joyn (business.joyn.eu) et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Récompenses ». Sélectionnez « + Créer une nouvelle récompense ». Donnez une description de la récompense. Indiquez le nombre exact de points et choisissez une icône

Qu’est-ce qu’une récompense ?

Comment montrer votre gratitude à vos clients ? Un « merci » sincère et un « bonne journée » leur donnent déjà le sourire. Mais une récompense leur donnera encore plus de bonheur ! Peu importe qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande récompense, ils adorent. Vous pouvez créer plusieurs types de récompenses sur votre plateforme

Quelles sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez payer votre abonnement Joyn par domiciliation ou carte de crédit. Vous voulez en savoir plus sur les différents types d’abonnements Joyn ainsi que les prix ? Cliquez ici.

Quels sont les avantages d’une campagne Joyn Advertising ?

Voici quelques avantages d’une campagne Joyn Advertising : Vous attirez de nouveaux clients près de chez vous, qui ne sont pas encore venus dans votre boutique. Une campagne de publicité est parfaitement mesurable. À la fin de la campagne, vous savez combien de nouveaux clients vous avez attirés et combien ils

Qu’est-ce qu’une campagne Joyn Advertising ?

Envie d’attirer de nouveaux clients ? Avec la campagne « Joyn Advertising », vous faites la promotion de votre commerce directement sur le smartphone des utilisateurs Joyn situés près de chez vous, et qui n’ont pas encore visité votre établissement. De plus, vous pourrez parfaitement en mesurer l’impact et vous saurez,

Comment créer une campagne de rappel ?

Vous pouvez créer une campagne de rappel dans le portail des commerçants Joyn en suivant les étapes suivantes : Allez sur le portail des commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Campagnes ». Choisissez « + Créer une nouvelle campagne ». Sélectionnez l’option « Rappel » et donnez un nom à

Comment fonctionne une campagne de rappel automatique ?

Étant donné que le client a déjà utilisé sa carte chez vous, notre outil peut vérifier quand a eu lieu sa dernière visite. Vous déterminez vous-même quand le « rappel » est envoyé. Après 30, 90 ou 180 jours d’absence ou après 1 an. Vous choisissez la présentation de l’e-mail. La mise

Pourquoi tous les clients ne reçoivent-ils pas un e-mail d’anniversaire ?

Afin de pouvoir envoyer l’e-mail d’anniversaire, il faut effectivement connaître la date de naissance du client. Malheureusement, tous les clients n’indiquent pas leur date de naissance lorsqu’ils complètent leur profil Joyn. Il est donc important d’encourager vos clients à compléter leur profil Joyn.

Qu’est-ce qu’une campagne de rappel automatique ?

Une campagne de rappel automatique est envoyée aux clients qui ne sont plus venus dans votre établissement depuis un certain temps. Via la campagne de rappel, les clients reçoivent automatiquement un e-mail prédéfini ainsi qu’un coupon de votre part. Cela permet de vous rappeler à leur bon souvenir et de

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Comment créer une récompense sur le portail commerçants Joyn ?

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Qu’est-ce qu’une récompense ?

Comment montrer votre gratitude à vos clients ? Un « merci » sincère et un « bonne journée » leur donnent déjà le sourire. Mais une récompense leur donnera encore plus de bonheur ! Peu importe qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande récompense, ils adorent. Vous pouvez créer plusieurs types de récompenses sur votre plateforme

Quelles sont les modes de paiement disponibles ?

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Quels sont les avantages d’une campagne Joyn Advertising ?

Voici quelques avantages d’une campagne Joyn Advertising : Vous attirez de nouveaux clients près de chez vous, qui ne sont pas encore venus dans votre boutique. Une campagne de publicité est parfaitement mesurable. À la fin de la campagne, vous savez combien de nouveaux clients vous avez attirés et combien ils

Qu’est-ce qu’une campagne Joyn Advertising ?

Envie d’attirer de nouveaux clients ? Avec la campagne « Joyn Advertising », vous faites la promotion de votre commerce directement sur le smartphone des utilisateurs Joyn situés près de chez vous, et qui n’ont pas encore visité votre établissement. De plus, vous pourrez parfaitement en mesurer l’impact et vous saurez,

Comment créer une campagne de rappel ?

Vous pouvez créer une campagne de rappel dans le portail des commerçants Joyn en suivant les étapes suivantes : Allez sur le portail des commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Ouvrez l’onglet « Campagnes ». Choisissez « + Créer une nouvelle campagne ». Sélectionnez l’option « Rappel » et donnez un nom à

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Pourquoi tous les clients ne reçoivent-ils pas un e-mail d’anniversaire ?

Afin de pouvoir envoyer l’e-mail d’anniversaire, il faut effectivement connaître la date de naissance du client. Malheureusement, tous les clients n’indiquent pas leur date de naissance lorsqu’ils complètent leur profil Joyn. Il est donc important d’encourager vos clients à compléter leur profil Joyn.

Qu’est-ce qu’une campagne de rappel automatique ?

Une campagne de rappel automatique est envoyée aux clients qui ne sont plus venus dans votre établissement depuis un certain temps. Via la campagne de rappel, les clients reçoivent automatiquement un e-mail prédéfini ainsi qu’un coupon de votre part. Cela permet de vous rappeler à leur bon souvenir et de

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