Category: Merchant Helpcenter
Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.
Om de QR-code op de tablet of smartphone van de handelaar te kunnen inscannen heeft de applicatie van je klant een camera nodig, daarom moet hiervoor toestemming worden gegeven.
Joyn is volledig GDPR-conform. Wanneer je Joyn gebruikt om met je klanten te communiceren, hoef je je helemaal geen zorgen te maken. Integendeel, met de nieuwe app creëerden we een oplossing die het de handelaar en de klant zo makkelijk mogelijk maakt.
Als handelaar heb je toegang tot bepaalde gegevens van je klant. Zo kan je hun persoonlijke data enkel raadplegen, als de velden door je klant zijn ingevuld. Je klant kan er dus voor kiezen welke persoonlijke gegevens hij/zij met jou en Joyn wil delen. Je hebt ook toegang tot de
Joyn heeft twee grote focuspunten: vernieuwing en veiligheid. Elke dag ontfermt het Joyn-team zich over je online veiligheid en die van je klanten. Je kiest zelf de hoeveelheid informatie die je doorspeelt naar je klanten, en zij op hun beurt aan jou. Op regelmatige basis, verbeteren we de privacy- en
Als er een geactiveerde, geldige coupon aan jouw account gelinkt is, kan je deze opnemen bij de betreffende handelaar na het inscannen van de QR-code op de tablet of smartphone van de handelaar.
De klant scant met de Joyn-app op zijn smartphone de QR-code op jouw tablet. Je klant kiest een beschikbare coupon en drukt op ‘Opnemen’. Jij geeft het bedrag in en bevestigt met de knop ‘Punten sparen en betalen’. Je krijgt de kans het bedrag nog te wijzigen en geeft aan
Wanneer een coupon niet verschijnt op je tablet of smartphone kan dat volgende oorzaken hebben: De coupon werd niet geactiveerd. De geldigheid van de coupon is verstreken. De coupon werd al opgenomen door iemand die op hetzelfde account spaart. De klant scant met een kaart die aan een ander e-mailadres
Ja, dit is mogelijk. Je kan jouw abonnement op elk moment aanpassen. Indien je wenst over te schakelen, stuur dan een mail naar hello@joyn.eu.
Om je e-mailadres in je Joyn-handelaarsportaal aan te passen, volg je de volgende stappen: Ga naar het Joyn-handelaarsportaal (business.joyn.eu) en log in. Klik in de rechterbovenhoek op het tandwieltje en druk op ‘Account bewerken’. Klik op het tabblad ‘Algemeen’. Pas je e-mailadres aan. Op deze pagina vind je de belangrijkste
Het meest gekozen Joyn-abonnement is Connect. Dit is het ideale abonnement wanneer je jouw klanten loyalty-punten wil laten sparen, hen geregeld wil verrassen met een coupon en je hen automatische mailcampagnes wil sturen. Voor meer informatie, klik hier.
Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.
Om de QR-code op de tablet of smartphone van de handelaar te kunnen inscannen heeft de applicatie van je klant een camera nodig, daarom moet hiervoor toestemming worden gegeven.
Joyn is volledig GDPR-conform. Wanneer je Joyn gebruikt om met je klanten te communiceren, hoef je je helemaal geen zorgen te maken. Integendeel, met de nieuwe app creëerden we een oplossing die het de handelaar en de klant zo makkelijk mogelijk maakt.
Als handelaar heb je toegang tot bepaalde gegevens van je klant. Zo kan je hun persoonlijke data enkel raadplegen, als de velden door je klant zijn ingevuld. Je klant kan er dus voor kiezen welke persoonlijke gegevens hij/zij met jou en Joyn wil delen. Je hebt ook toegang tot de
Joyn heeft twee grote focuspunten: vernieuwing en veiligheid. Elke dag ontfermt het Joyn-team zich over je online veiligheid en die van je klanten. Je kiest zelf de hoeveelheid informatie die je doorspeelt naar je klanten, en zij op hun beurt aan jou. Op regelmatige basis, verbeteren we de privacy- en
Als er een geactiveerde, geldige coupon aan jouw account gelinkt is, kan je deze opnemen bij de betreffende handelaar na het inscannen van de QR-code op de tablet of smartphone van de handelaar.
De klant scant met de Joyn-app op zijn smartphone de QR-code op jouw tablet. Je klant kiest een beschikbare coupon en drukt op ‘Opnemen’. Jij geeft het bedrag in en bevestigt met de knop ‘Punten sparen en betalen’. Je krijgt de kans het bedrag nog te wijzigen en geeft aan
Wanneer een coupon niet verschijnt op je tablet of smartphone kan dat volgende oorzaken hebben: De coupon werd niet geactiveerd. De geldigheid van de coupon is verstreken. De coupon werd al opgenomen door iemand die op hetzelfde account spaart. De klant scant met een kaart die aan een ander e-mailadres
Ja, dit is mogelijk. Je kan jouw abonnement op elk moment aanpassen. Indien je wenst over te schakelen, stuur dan een mail naar hello@joyn.eu.
Om je e-mailadres in je Joyn-handelaarsportaal aan te passen, volg je de volgende stappen: Ga naar het Joyn-handelaarsportaal (business.joyn.eu) en log in. Klik in de rechterbovenhoek op het tandwieltje en druk op ‘Account bewerken’. Klik op het tabblad ‘Algemeen’. Pas je e-mailadres aan. Op deze pagina vind je de belangrijkste
Het meest gekozen Joyn-abonnement is Connect. Dit is het ideale abonnement wanneer je jouw klanten loyalty-punten wil laten sparen, hen geregeld wil verrassen met een coupon en je hen automatische mailcampagnes wil sturen. Voor meer informatie, klik hier.
Platform
Voor handelaars
Voor gebruikers
