Een eerste reden waarom het totaal aantal Joyn-klanten hoger ligt dan het aantal ontvangers van je e-mails, is dat niet alle Joyn-gebruikers hun kaart registreren.

Om e-mails te kunnen sturen, heb je uiteraard het e-mailadres van je klanten nodig. Stimuleer nieuwe Joyn-gebruikers dan ook altijd om zich te registreren of beter nog de Joyn-app op hun smartphone te gebruiken.

Probeer waar mogelijk zelf het e-mailadres van de klant via je tablet in te vullen, wanneer je een Joyn-kaart verdeelt aan een nieuwe gebruiker. De klant moet vervolgens enkel nog het e-mailadres bevestigen in de e-mail die hij/zij van Joyn heeft ontvangen.

Een tweede reden waarom het aantal ontvangers van je e-mails lager ligt, is dat klanten zich kunnen uitschrijven voor e-mailcampagnes. Hier is het uiteraard de kunst je e-mailings zo interessant mogelijk te houden, zodat niemand wil uitschrijven.