Sous l’onglet « Statistiques » sur le portail commerçants Joyn, vous aurez un aperçu de toutes les statistiques et données de vos clients.
En haut, vous aurez un graphique dynamique qui montre le comportement de vos clients en matière de scan. Vous pouvez filtrer le graphique par période ou par scan. Quelles sont les périodes les plus chargées dans votre établissement ? Quels sont les coupons qui donnent les meilleurs résultats ? Les moins bons ? Vous trouverez les réponses à toutes ces questions dans ce graphique.
Les statistiques sous le graphique vont encore plus loin :
- Votre nombre total de clients
- Un pourcentage de vos clients, selon le sexe, l’âge et le domicile
- Le nombre de récompenses enregistrées au cours des 30 derniers jours
- Votre pourcentage de clients fidèles. Découvrez ici comment configurer le pourcentage de clients fidèles.
- Clients uniques, nouveaux et qui sont revenus au cours des 30 derniers jours, ou des 6 derniers mois
Ces statistiques vous donnent un aperçu de l’utilisation du programme de fidélité. Examinez les données et utilisez-les pour promouvoir encore mieux votre établissement, vos actions et vos récompenses !
