Vos statistiques clients vous permettent de comprendre leur comportement d’achat. Vous aurez directement un aperçu de plusieurs données : le nombre de clients, l’âge, le sexe… mais aussi le nombre de points épargnés, de coupons et de récompenses enregistrés. Vous trouverez des réponses aux questions suivantes :
- Quelles sont les périodes les plus (et moins) chargées dans votre établissement ?
- Quels sont les coupons qui donnent les meilleurs résultats ? Les moins bons ?
- Quel est mon pourcentage de clients fidèles ?
- Combien de nouveaux clients ai-je attirés au cours des 30 derniers jours ?
Sur la base de ces infos, vous pouvez créer des campagnes d’e-mailing ciblées et mieux définir vos récompenses et/ou promotions. Et qui dit meilleures promotions et récompenses, dit plus de clients. Et qui dit plus de clients, dit plus de chiffre d’affaires !
