J’ai fait une erreur en introduisant les points. Comment puis-je la résoudre ?
Il arrive parfois, dans l’empressement, d’oublier une virgule ou de mettre un chiffre en trop ou encore d’en oublier un au moment d’octroyer les points. Heureusement, vous
Où puis-je trouver mon fichier clients ?
Pour trouver votre fichier clients dans le portail commerçants Joyn, suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-vous. Cl
Comment chercher les données d’un client dans mon fichier clients ?
Pour trouver des données de votre client dans le portail commerçants Joyn, suivez les étapes suivantes : Allez sur le portail commerçants (business.joyn.eu) et connectez-v
Quel est le but de la case commentaires qui est présente pour chaque client ?
Grâce à la case commentaires sous « Données clients », vous pouvez consigner très facilement les remarques sur vos clients. Ces notes vous aident à servir encore m
Puis-je octroyer des points manuellement à un client depuis mon portail commerçants Joyn ?
Vous pouvez octroyer des points manuellement à un client depuis le portail commerçants en suivant les étapes suivantes : Ouvrez business.joyn.eu et connectez-vous. Allez da
Comment puis-je voir la différence entre les clients enregistrés ou non ?
Vous voyez des tirets dans votre fichier clients pour le nom ? Cela signifie que votre client n’est pas encore enregistré. Vos clients épargnent des points mais il manque
Quel est l’avantage pour les clients qui enregistrent leur carte ou installent l’app ?
L’enregistrement présente non seulement des avantages pour vous en tant que commerçant mais aussi pour vos clients. Ils restent toujours informés ! Si vous organisez une
Puis-je déduire des points de mon portail commerçants Joyn ?
Déduire des points est impossible, mais vous pouvez supprimer une transaction. Voici comment faire : Connectez-vous sur business.joyn.eu. Ouvrez l’onglet « Transactions » et c
Puis-je exporter mon fichier clients ?
Pour obtenir un export de votre fichier clients, vous devez d’abord compléter le formulaire sur https://www.joyn.eu/fr-be/export. Une fois le document complété, nous vous enve
