Puis-je exporter mon fichier clients ?
Pour obtenir un export de votre fichier clients, vous devez d’abord compléter le formulaire sur https://www.joyn.eu/fr-be/export. Une fois le formulaire complété, nous vous en
Puis-je facilement transférer des clients de mon programme de fidélité actuel vers Joyn ?
Il n’est pas possible de transférer votre base de données de clients vers Joyn à cause du RGPD. Mais pas de panique ! Informez vos clients que vous passez chez Joyn et di
Pour quels services supplémentaires dois-je payer ?
Outre l’abonnement Joyn, vous pouvez également choisir l’option supplémentaire Joyn Marketing Service. Envie d’attirer de nouveaux clients ? Avec la campagne « J
Joyn est-il sûr ?
Joyn a deux grandes priorités : nouveauté et sécurité. Chaque jour, l’équipe Joyn se concentre sur votre sécurité en ligne et celle de vos clients. Vous choisissez la
Quelles sont les données à caractère personnel qui se trouvent dans l’app Joyn ?
En tant que commerçant, vous avez accès à certaines données de vos clients. Vous ne pouvez consulter leurs données personnelles que si les champs ont été remplis par votre c
Joyn est-il conforme au RGPD ?
Joyn est totalement conforme au RGPD. Lorsque vous utilisez Joyn pour communiquer avec vos clients, vous n’avez aucun souci à vous faire. Au contraire ! Grâce à la nouvel
Pourquoi l’app doit-elle avoir accès à l’appareil photo de mes clients ?
Pour pouvoir scanner le code QR sur la tablette ou le smartphone du commerçant, l’application a besoin de l’appareil photo de votre client, il doit donc donner son autorisatio
Quelles sont les modes de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer votre abonnement Joyn par domiciliation ou carte de crédit. Vous voulez en savoir plus sur les différents types d’abonnements Joyn ainsi que les prix ? Clique
Comment puis-je commander des cartes Joyn supplémentaires ?
C’est très facile via notre site Internet. Cliquez sur le lien suivant : https://www.joyn.eu/fr/commander-des-nouvelles-cartes, complétez vos données et la date de livrai