Lorsqu’un utilisateur Joyn s’inscrit, on lui demande de compléter son profil avec quelques informations, dont sa date de naissance. Envie d’offrir un petit cadeau à vos clients à l’occasion de leur anniversaire ? Encouragez-les à compléter leur profil Joyn.
Chaque commerçant(e) décide s’il/elle veut activer la campagne automatique d’anniversaire. Évidemment, nous vous conseillons de le faire. Vous rédigez un e-mail d’anniversaire, y associez un chouette coupon et le système s’occupe du reste. La campagne reste active jusqu’à ce que vous la désactiviez.
Vous pouvez paramétrer l’e-mail de manière à ce qu’il soit envoyé le jour même de l’anniversaire ou jusqu’à 1 mois avant. Il est parfois plus intéressant de contacter les clients à l’avance.
Si vous envoyez l’e-mail juste avant son anniversaire, il y a de fortes chances que la personne pense à venir chez vous si elle cherche encore quelque chose le jour même.
