Catégorie : Paiements mobiles avec Joyn (uniquement disponible en Belgique)

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Qu’est-ce qu’Edenred ?

Edenred est un acteur de premier plan dans le domaine des solutions de paiement dans le monde du travail. On les retrouve déjà à l’origine de Ticket Restaurant. Edenred propose des solutions sous la forme de cartes, plateformes en ligne ou chèques au format papier. La société compte déjà plus

Que doit faire mon client pour utiliser Edenred via Joyn ?

Les clients peuvent lier leur compte Edenred à leur app Joyn. Cela se passe comme suit : Le client ouvre l’app Joyn sur votre smartphone. S’il n’est pas connecté, il doit le faire. Il clique en haut à gauche sur l’icône d’engrenage pour aller dans son profil.. Ensuite, il sélectionne « Paramètres

Comment procéder à une transaction Edenred via l’app Joyn ?

Cliquez sur le QR code.  Encodez le montant et confirmez en cliquant sur « Payer et épargner ». Le client scanne le QR code sur votre tablette avec l’app Joyn sur son smartphone. Les modes de paiement disponibles chez vous sont indiqués sur la tablette (Ticket Restaurant, Ticket EcoCheque, Ticket Compliments et

Comment savoir si le paiement a bien fonctionné ?

Une fois le paiement réussi, vous recevrez une confirmation dans la Joyn Business App sur votre tablette. Vous pourrez aussi voir la confirmation dans votre portail commerçants Payconiq. Le client recevra aussi une confirmation dans l’app Payconiq by Bancontact sur son smartphone.

Que se passe-t-il si le paiement échoue ?

Vous verrez la communication suivante sur votre tablette : « Le paiement a échoué. Le paiement n’a pas pu être exécuté en raison d’un problème technique. » Réessayez d’exécuter le paiement. Si le problème persiste, contactez notre service clientèle.

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Joyn uses your personal data as described in the Privacy Policy.

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