Catégorie : Merchant Helpcenter
Discover the latest tips, tricks and trends in the field of loyalty, apps and shopping.
En tant que commerçant, vous avez accès à certaines données de vos clients. Vous ne pouvez consulter leurs données personnelles que si les champs ont été remplis par votre client. Votre client peut donc choisir quelles données personnelles il souhaite partager avec vous et Joyn. Vous avez également accès aux
Joyn est totalement conforme au RGPD. Lorsque vous utilisez Joyn pour communiquer avec vos clients, vous n’avez aucun souci à vous faire. Au contraire ! Grâce à la nouvelle app, nous avons créé une solution qui simplifie les choses pour le commerçant et le client.
Pour pouvoir scanner le code QR sur la tablette ou le smartphone du commerçant, l’application a besoin de l’appareil photo de votre client, il doit donc donner son autorisation.
Vous pouvez choisir parmi 3 types d’abonnements. Il y a déjà un abonnement Joyn à partir de seulement 19,95€ par mois ( 16,95€ par mois, facturé annuellement ) Vous voulez en savoir plus sur les différents types d’abonnements Joyn ainsi que les prix ? Cliquez ici.
Si un coupon activé, valable est lié à votre compte, vous pouvez l’enregistrer chez le commerçant concerné après avoir scanné le QR code sur la tablette ou le smartphone du commerçant.
Si un coupon n’apparaît pas sur votre tablette ou smartphone, il peut y avoir plusieurs raisons : Le coupon n’a pas été activé. Le coupon n’est plus valable. Le coupon a déjà été enregistré par quelqu’un qui épargne sur le même compte. Le client utilise une carte qui est liée à
Lorsque votre client a activé son coupon et vient dans votre boutique, il vous suffit de suivre les même étapes que d’habitude. Vous cliquez sur « Démarrer » ou « Scanner carte » et vous attribuez le nombre de points. Le client scanne le QR code de sa carte Joyn ou app Joyn sur
Non, un coupon ne peut être enregistré qu’une seule fois par utilisateur.Une fois le coupon enregistré, il n’apparaît plus sur la tablette ou le smartphone pour le client en question.
Le client scanne le QR code sur votre tablette avec l’app Joyn sur son smartphone. Votre client choisit un coupon disponible et clique sur « enregistrer ». Vous indiquez le montant avant de confirmer en cliquant sur le bouton « Épargner des points et payer ». Vous pouvez encore modifier
Vos clients reçoivent l’e-mail, l’ouvrent et le lisent. Ils cliquent sur le bouton « Activer coupon ». Une fois qu’ils ont cliqué sur le bouton, le coupon est lié à leur compte. S’ils se rendent dans votre commerce, suivez les mêmes étapes que d’habitude. Vous cliquez sur « Démarrer » ou « Scanner
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